Author Topic: Не запускается антивирус  (Read 22850 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

serg.larin2010

  • Guest
Не запускается антивирус
« on: June 17, 2013, 04:55:01 PM »
Во время грозы вырубился компьютер.После включения,на значке avast стоит красный крест!

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Не запускается антивирус
« Reply #1 on: June 17, 2013, 05:00:18 PM »
serg.larin2010, здравствуйте! Добро пожаловать на форум!
Пуск=>Панель управления=>установка и удаление программ=>аваст=>удалить/изменить=>восстановить.
Скорее всего, в этот момент аваст обновлял базы, компьютер неожиданно выключился, а процесс обновления не успел завершиться.
« Last Edit: June 17, 2013, 05:01:56 PM by Andrey,pro »

serg.larin2010

  • Guest
Re: Не запускается антивирус
« Reply #2 on: June 17, 2013, 05:19:55 PM »
Не помогло.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Не запускается антивирус
« Reply #3 on: June 17, 2013, 05:24:51 PM »
Полная переустановка программы

Как правильно произвести полную переустановку avast! Free/Pro/IS/Premier/EP

1. Загрузить и сохранить на диске полный установщик avast! Free/Pro/IS/Premier/EP http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg848932#msg848932
2. Загрузить и сохранить на Рабочем столе  утилиту удаления avast! Free/Pro/IS/Premier/EP http://files.avast.com/iavs5x/aswclear.exe
3. Удалить стандартным способом установленную копию avast! Free/Pro/IS/Premier/EP
4. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5. Запустить с Рабочего стола утилиту удаления avast! Free/Pro/IS/Premier/EP (файл aswclear.exe)
6. Указать версию программы и папку с ней (если программа была установлена не в папку по умолчанию)
7. Нажать кнопку Uninstall (Удалить) и подождать окончания проверки удаления
8. Закрыть окно утилиты удаления и дать согласие на перезапуск компьютера в нормальном (обычном) режиме
9. Установить avast! Free/Pro/IS/Premier/EP из загруженного установщика
10. Перезагрузить компьютер для окончания установки

Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS/Premier/EP может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы => Настройки => Устранение неисправностей => снять отметку Включить модуль самозащиты avast!

Если после установки программа не запросила разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить его вручную.

Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.

strelock

  • Guest
Re: Не запускается антивирус
« Reply #4 on: June 17, 2013, 05:27:00 PM »
Судя по скрину, у Вас не зарегистрирован Аваст, поэтому и не обновляется, там же вверху написано 0 дней. Даже фри версия требует формальной (бесплатной) регистрации!

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3519
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Не запускается антивирус
« Reply #5 on: June 17, 2013, 10:28:31 PM »
Во время грозы вырубился компьютер.После включения,на значке avast стоит красный крест!
Покупайте ИБП(источник бесперебойного питания).У ноутбука хоть есть аккумулятор.А у станционарного его нет!!!
Только тогда ИБП даст от 5 до 8 минут времени вашему компьютеру спокойно закрыть все программы и выключить компьютер.И всё в системе и в компьютере будет в целости и сохранности.На Западе ИБП ставят пользователи и к ноутбукам и нетбукам(если вытащен аккумулятор),а так же и к станционарным компьютерам.Только у нас в России всё по-старинке "Авось проскочим!!!!"Вот и проскочили!!Извините,я не злорадствую.Сочувствую.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Не запускается антивирус
« Reply #6 on: June 17, 2013, 10:44:54 PM »
ivanovich, в этом случае, как правильно заметил strelock, виновата не гроза, а просто истекла регистрация. Стечение обстоятельств ;)

serg.larin2010

  • Guest
Re: Не запускается антивирус
« Reply #7 on: June 18, 2013, 03:19:09 AM »
срок действия регистрации истекает: 09.03.2014

makcunknown

  • Guest
Re: Не запускается антивирус
« Reply #8 on: June 18, 2013, 05:54:03 AM »
serg.larin2010
а дата на компе какая?

Проще через безопасный режим переустановить, как описал Andrey,pro

serg.larin2010

  • Guest
Re: Не запускается антивирус
« Reply #9 on: June 18, 2013, 07:53:44 AM »
Что не понятного?

Kaskad

  • Guest
Re: Не запускается антивирус
« Reply #10 on: June 18, 2013, 08:47:22 AM »
Ничего непонятно. Из предоставленного скрина видно: в верхней части окна имеется информация, что программа ещё не зарегистрирована, при этом в "Информации о регистрации" срок действия с 09.03.2013 до 09.03.2014; надпись под статус-бар уведомляет, что "Осталось дней: 0", при этом сама линейка заполнена на 100% (это при том, что с момента регистрации уже прошло более трёх месяцев). Полная неразбериха.
Перепроверьте текущую дату на ПК. Если дата установлена корректно переустановите АВАСТ, как Вам уже ранее рекомендовали.
Что Вам теперь не понятно?

serg.larin2010

  • Guest
Re: Не запускается антивирус
« Reply #11 on: June 18, 2013, 09:00:31 AM »
Вот и мне не понятно как и по чему так произошло.Большое спасибо "Andrey,pro" за вразумительное разъяснение. Переустановил, теперь всё норм!