:подскажите пожалуйста, что делать? первый раз сталкиваюсь.. При включении ноута (7 максимальная) он объявляет минут 5 "подготовка рабочего стола" после загрузки сообщает: вы в программе аваст, файлы недоступны. всё что вы делаете внутри этого профиля уничтожится после окончания сеанса, выйдите из системы, и зайдите позже.. сделала, перезагрузилась, тоже самое, произвела полное сканирование антивирусом, выдал несколько файлов с надписью "файлы заблокированы паролем" ни "лечить, ни переместить в карантин не удалось, кнопка применить неактивна, от рабочего стола остатки.. как выйти из этой ситуации?, очень не хочется сносить систему, ряд информации невостановима..