Bonjour,
J'ai desinstallé avast hier en suivant scrupuleusement la procédure que vous indiquez :
1°) desactivation du mode de protection,
2°) lors de l'utilisation de aswclear , il me demande l'autorisation de redemarrer en "safe mode", je clique sur "oui"
3°) l'ordinateur redemarre , puis redémarre toujours en boucle : windows n'arrive pas a se lancer
- J'ai essayé avec toutes les options possibles du menu F8
- Chkdsk a trouvé des erreurs et a remplacé des fichiers
- Lorsque je tente une réparation via le menu installation du CD windows, la copie des fichiers se passe normalement mais lorsque l'ordinateur redemarre pour la 2eme phase de l'installation, il passe en mode sans échec puis me dit qu' il lui est "impossible de continuer l'installation en mode sans échec" .
Après de nombreuses tentatives, avec toujours les mêmes résultats, je me décide à me tourner vers vous car je tourne en rond...
Merci de votre aide.
cordialement,
Philippe.