誤検出の報告方法について

[kzapp.king]

こんにちは。

初めてスレッドを立てます。もし何かおかしい点などがありましたら、ご指摘頂けると助かります。
誤検出の疑いのあるファイルをAVASTに提出して、定義ファイルの修正を依頼したいのですが、
以下のURLからチケットを登録していけば良いのでしょうか？

https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm

また、この場合のチケット登録は無償でしょうか？
ご存知の方がいれば教えて頂けると助かります。

[NON]

こんばんは APL太郎 さん

サポートチケットの送信フォームから、「Viruses and Malware」を選び、「アバスト! 製品が脅威を検知しない、または誤って警告を発する。」・・・と辿っていけば大丈夫です。
チケット送信を含むテクニカルサポートは無料ですのでご心配なく。

[kzapp.king]

こんばんは。
早々のご回答について、誠にありがとうございました。
ご回答頂きました点について、了解しました。
とても助かりました。

今後とも宜しくお願いいたします。

[NON]

また何かありましたらお越しください

[REDACTED]

誤検出の報告方法を探していて、こちらの記事を見つけました。
記事中のリンクはすでにエラーとなっているのですが、誤検出の報告についてはどちらから行えばよいでしょうか？

[NON]

こんばんは k-wakabayashi さん

現在ではチケットによる誤検出の報告は非推奨となっており、以下のWebフォームから報告を送れるようになっています。

URL
https://www.avast.com/report-a-url.php

ファイル
https://www.avast.com/false-positive-file-form.php


Your e-mail には報告者のメールアドレスを、Description には、誤検出報告であれば "False positive" と記入し、SUBMIT を押してください。

[REDACTED]

遅くなりました、こちら了解しました。

[NON]

また何かありましたらお越しください