Hola Populous, gracias por responder, tengo windows 7 profesional version 6.1, el avast es la version free, no se como verle la version, acaban de instalarlo ya que lleve la maquina a reparar. tengo el firewall de windows activado. Service Pack 1..
en cuanto a la imagen que me pides, te explico, cuando termino de pasar en la version rapida el antivirus, me sale una pantalla donde me dice que accion quiero tomar con unos archivos que estan protegidos contra escritura y que avast no puede leer, hay 2 particularmente que me preocupan que son de un programa medio trucho y quisiera darle la orden de pasarlo al baul, el resto puede ser de programas como flash player o algo asi.
En ese momento se supone que debo seleccionar los archivos y aplicar una acción (mover a baul) pero no puedo ni seleccionarlos ni darle al boton aplicar para moverlos. Es como si fuera una imagen.
En donde llevé a reparar el ordenador, le explique, y me dan como respuesta que avast debe haber movido automaticamente, lo que me resulta extraño porque despues de hacer el scaneo me pide que realice una acción. (en donde no puedo hacer nada ya que ni selecciona ni funciona el boton aplicar.
Se entiende? sino hago otro escaneo y te subo la foto. Me gustaria saber si lo que me dijo el reparador es cierto. Sino deberia volver a instalar el antivirus.
Muchisimas gracias
