aswTdi.sys, ocasiona PANTALLA AZUL en XP

[jupiter08]

aswTdi.sys, me ocasiona PANTALLA AZUL en XP.  He tenido que eliminar en 2 ocasiones el AVAST FREE. Hace menos de 1 año lo tuve pagado, y no me daba ese PANTALLAZO AZUL, donde detalla claramente es: aswTdi.sys. Me gusta el AVAST, pero tendré qie renunciar a este antivirus que me estuvo trabajando muy bien, hasta hace poco. Ruego suferencias y consejos, Gracias

[iroc9555]

Hola Jupiter08. Bienvenido al foro.

La version de avast! 8.0.1489 soluciono ese problema. ¿ Estas seguro que estas instalando la ultima version que es 8.0.1497 ?

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe

¿ Estas usando XP Spk 3 ?
¿ Alguna vez tuvistes instalado Zone Alarm ?

Para reportar pantallas azules (BSOD=Blue Screen Of Death) a Avast! y saber lo que paso.

Buscas el minidump o dump que se genera cuando hay un BSOD. Este lo encontraras en:

C:\WINDOWS\Minidump o C:\Windows\MEMORY.DMP dependiendo como esta configurado tu sistema.

Escoge el mas reciente y lo comprimes con ZIP, RAR, o 7Zip ( este es gratis) y dale un nombre como el de tu usuario. Añade un archivo .txt (usa bloc de notas) con la info que escribistes en este topico y el URL del mismo. Si quiere puedes dar el e-mail que usastes para el foro.

Abre tu Windows Explorer ( No IE ) y pega esta direccione en la barra:

Code: [Select]

ftp://ftp.avast.com/incoming
Arrastra o copia el archivo comprimido a la ventana derecha ( tu derecha ) espera que se termine el translado del archivo. Avast! puede comunicarse contigo aqui en el topico o por e-mail.

Tambien puedes mandarlo; Inicio > Ejecutar y copia y pega este comando:

Code: [Select]

explorer ftp://ftp.avast.com/incoming
Desplaza y suelta el archivo en la ventana.

Si mandas el minidump hazmelo saber para notificarlo y te respondan.