Witam Mam podobny problem, dokonalam przelewu na kwote 124 zl (wg wytycznych w mailu jaki otrzymalam aby przedluzyc licencje (Szanowna(-y) Pani(-e),
Dziękujemy za złożenie zamówienia na stronie AVAST Software a.s. Dokonując płatności w żądanej walucie musisz podać swojemu bankowi następujące informacje:
Instrukcje dotyczące płatności
- Kwota: 124 zł
- Numer referencyjny / Tytuł przelewu: 4711619598
- Odbiorca płatności: NetGiro Payments AB
Bank odbiorcy: Nordea Bank Polska SA
Numer rachunku: PL31144011010000000007592825
SWIFT BIC: NDEAPLP2
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz e-mail z załączona licencją. Zazwyczaj opłata jest księgowana na naszym koncie po 5 dniach roboczych od wykonania przelewu. Jeżeli nie otrzymamy wpłaty do 30 listopad 2013 Twoje zamówienie zostanie anulowane.
Dane zamówienia i płatności
- Data zamówienia: 1 październik 2013
- Numer zamówienia: 14685184328
SKU produktu Nazwa produktu Ilość zamówiona Kwota
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
ISE-08-001-12-MR avast! Internet Security - 1 PC, 1 rok 1 108 zł)
by po paru dniach otrzymacc maila, w ktorym jestem proszona o wplate dodatkowej kwoty, gdyz suma (124zl) jest nie wytarczajaca.
Czuje sie oszukana , gdyz na poczatku mowa byla o innej kwocie i w zwiazku z tym wyslalam maila ze prosze o zwrot pieniedzy, otrzymalam w odpowiedzi wiadomosc ze informacje moge otrzymac tylko w paru obcych jezykach (angielski, holenderski itp) , wiec zadnej sensownej odpowiedzi nie uslyszalam. Wyglada na to ze bede musiala moja prosbe sformulowac po angielsku, ale skoro wykupilam licencje w Polsce, program obsluguje jezyk polski oraz wszystkie koszty dotyczace zakupu i odnowienia licencji , a takze konto na ktore mam przelac pieniadze rowniez obsluguje bank z siedziba w Polsce, to czemu musze w tej konkretnej sprawie przelaczyc sie na inny jezyk,
)