Tarwen, не думаю, что запуск по очереди обеих утилит без перезагрузки как-то повлиял на их работу. Вот ограниченные права могут повлиять, утилиты не удалят папки или ключи реестра для доступа к которым требуются права администратора. Может поэтому и не удалилась скрытая папка (что именно за папка, как она называется?).
Alexey Belyanko, Tarwen, а когда появляется ошибка с UI вы пробовали принудительно запустить AvastUI.exe (просто 2 раза кликнуть или с правами администратора)? Может интерфейс заработает и можно будет сгенерировать пакет поддержки?
Забыл самое главное, попробуете удалить/установить avast! 2014 с правами администратора?
Я так понял, что полная переустановка помогает на ХР. Почти у всех, кто отписался о проблемах - Windows 7, т.е. есть UAC, все по умолчанию работают под ограниченным пользователем и для запуска приложения, затрагивающих системные каталоги и реестр, требуется запуск от имени администратора.