Author Topic: Avast! блокирует все сайты на сервере  (Read 4048 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Evgenij Sokolov

  • Guest
Avast! блокирует все сайты на сервере
« on: October 17, 2013, 09:32:51 PM »
Здравствуйте!

В порядке, указанном в этом сообщении:

1. Скриншот прикладываю

2. Результаты сканирования:

LibertyCity.Ru:

- https://www.virustotal.com/ru/url/e9dcaaecdfd4d538d47589546159e6ac58ff3efc0dc3c9a66b4887c3b461de23/analysis/1382034110/
- http://app.webinspector.com/public/reports/17887308
- http://www.urlvoid.com/scan/libertycity.ru/
- http://sitecheck.sucuri.net/results/libertycity.ru
- http://zulu.zscaler.com/submission/show/17949ddc892d0a9fda4bedc1c0280283-1382034138

Buszone.Net:

- https://www.virustotal.com/ru/url/ef2badb07f94518fcd7ca211b83d3052defa5eee20fcab881d8f9f359d16d5b1/analysis/1382040780/
- http://app.webinspector.com/public/reports/17888974
- http://www.urlvoid.com/scan/buszone.net/
- http://sitecheck.sucuri.net/results/buszone.net
- http://zulu.zscaler.com/submission/show/1b1eee0ead6f2be921a04a8e788a35b0-1382041268


GForums.Ru:

- https://www.virustotal.com/ru/url/8f33fed19b0852a21468807d8c8432639ad807549fad2db0b0752ac91931167a/analysis/1382040805/
- http://app.webinspector.com/public/reports/17888979
- http://sitecheck.sucuri.net/results/gforums.ru
- http://zulu.zscaler.com/submission/show/e736fac053356d3c81fcc188c323be83-1382041276


VGTimes.Ru:

- https://www.virustotal.com/ru/url/b64ad256d9c3425a22cb6697f462929640cfc4631c5a8a9da7adff1b58226b2e/analysis/1382040810/
- http://app.webinspector.com/public/reports/17888989
- http://www.urlvoid.com/scan/vgtimes.ru/
- http://sitecheck.sucuri.net/results/vgtimes.ru
- http://zulu.zscaler.com/submission/show/890cc2e60820afcad5edcf546b473b4b-1382041265

Результаты сканирования внешней ссылки хттп://acodrain.ru , на которую ругается последний сканер на libertycity.ru:

- https://www.virustotal.com/ru/url/ebd7ec1001014c6946dc59424e117a20a5ec84dc9170b171d63b2d03ffc41e68/analysis/1382041929/
- http://app.webinspector.com/public/reports/17889556
- http://www.urlvoid.com/scan/acodrain.ru/
- http://sitecheck.sucuri.net/results/www.acodrain.ru/

4. Версия программы 2014.9.0.2006 Пакет Avast! Internet Security
Версия антивирусной бд: 131017-0
Все обновления установлены.
Идентификатор угрозы: URL:Mal
Адрес сайта: хттп://libertycity.ru хттп://buszone.net хттп://vgtimes.ru хттп://gforums.ru

Жду помощи!
« Last Edit: October 17, 2013, 10:35:44 PM by Evgenij Sokolov »

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Avast! блокирует все сайты на сервере
« Reply #1 on: October 18, 2013, 08:50:24 AM »
Здравствуйте Evgenij Sokolov и добро пожаловать на форум!

Анализ хотя бы одного сайта требует значительных затрат времени, а Вы сразу 4-ре выложили =)
У меня при одном только взгляде опускаются руки, нету такого количества свободного времени.
Есть такое предложение. Если Вы уверены в чистоте этих сайтов и считаете, что это ложное срабатывание avast!, то подайте запрос в центр поддержки (требуется регистрация): https://support.avast.com/Tickets/Submit
Думаю, что по каждому сайту нужно составить отдельный запрос.
Подача запроса в центр поддержки отличается от простой отправки сообщений в техподдержку тем, что на запрос Вам обязательно ответят. Но учитывайте, что если на сайтах действительно есть вирусы, то техподдержка может ограничиться сообщением о том, что сайты заражены. Тогда анализовать сайты и искать где находится заражение Вам придется самостоятельно, что, собственно, и должен делать каждый уважающий себя вэб-разработчик.

Evgenij Sokolov

  • Guest
Re: Avast! блокирует все сайты на сервере
« Reply #2 on: October 18, 2013, 09:41:52 AM »
Здравствуйте Evgenij Sokolov и добро пожаловать на форум!

Анализ хотя бы одного сайта требует значительных затрат времени, а Вы сразу 4-ре выложили =)
У меня при одном только взгляде опускаются руки, нету такого количества свободного времени.
Есть такое предложение. Если Вы уверены в чистоте этих сайтов и считаете, что это ложное срабатывание avast!, то подайте запрос в центр поддержки (требуется регистрация): https://support.avast.com/Tickets/Submit
Думаю, что по каждому сайту нужно составить отдельный запрос.
Подача запроса в центр поддержки отличается от простой отправки сообщений в техподдержку тем, что на запрос Вам обязательно ответят. Но учитывайте, что если на сайтах действительно есть вирусы, то техподдержка может ограничиться сообщением о том, что сайты заражены. Тогда анализовать сайты и искать где находится заражение Вам придется самостоятельно, что, собственно, и должен делать каждый уважающий себя вэб-разработчик.

Спасибо за советы! Уже написали в техподдержку и тикетом и обычным сообщением.
Выложил все четыре, потому что заблокировали сразу весь сервер, что было для нас шоком. Думаю, что для этого нужны веские основания, либо это просто ошибка.
В любом случае буду держать в курсе событий, надеемся на скорое разрешение проблемы.

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Avast! блокирует все сайты на сервере
« Reply #3 on: October 18, 2013, 10:56:01 AM »
заблокировали сразу весь сервер
У девушки в соседней теме похожая проблема, которую она решила обращением в поддержку хостинга: http://forum.avast.com/index.php?topic=136744.msg1002441#msg1002441

Evgenij Sokolov

  • Guest
Re: Avast! блокирует все сайты на сервере
« Reply #4 on: October 18, 2013, 11:18:06 AM »
заблокировали сразу весь сервер
У девушки в соседней теме похожая проблема, которую она решила обращением в поддержку хостинга: http://forum.avast.com/index.php?topic=136744.msg1002441#msg1002441
Спасибо, я читал. Но дело в том, что на нашем ip только наши сайты и мы не наблюдаем на них никакой вирусной активности.

Evgenij Sokolov

  • Guest
Re: Avast! блокирует все сайты на сервере
« Reply #5 on: October 18, 2013, 03:28:34 PM »
Продолжаю держать в курсе, как и обещал :)

Поддержка сослалась на вот эти майские данные http://www.scumware.org/report/144.76.61.197
Но указанные в этом отчете файлы на сервере уже несколько месяцев как абсолютно чисты, вирусов в них нет, вот свежие данные, которые я отправил представителю службы поддержки:

https://www.virustotal.com/ru/file/6dd4c545c766241e09e235d911a1af94e7be1fb9e55a534b4997cec9db071e3b/analysis/1382100647/
https://www.virustotal.com/ru/file/e895eb4d844c8a97a0fa10d15ab8afafcf6f4f0dc17e80b2bb24bea9a210f90b/analysis/1382100787/
https://www.virustotal.com/ru/file/d873d5256ab224edf6512d42733334b42ba7ce2373e4d30af3f3d7283d7f3409/analysis/1382100818/
https://www.virustotal.com/ru/file/0ce0ea70d9f3b3d8662c95da4e857307eb5eb279c7f71ae7a907c3e4f97d1c85/analysis/1382100919/
https://www.virustotal.com/ru/file/cd58a782ca51f8659388b2ece85961a1936b27b9fe9afc05b2e4e143428e5641/analysis/1382101168/
https://www.virustotal.com/ru/file/e1819c2d4e74602c0065400620ccdeabad9f43461a1264703873976a719a0e31/analysis/1382101291/
https://www.virustotal.com/ru/file/5671eb4fdd2fd4694aa58e6b81312f429b87fc61a423274542e807d792b5c4cb/analysis/1382101294/
https://www.virustotal.com/ru/file/75f601125d69261eb57baf0305834d3c5d46f41f13472dfa64d33551a08d27c2/analysis/1382101460/
https://www.virustotal.com/ru/file/a3f0bc6616ddd4d3339a98e2a3244244d6710020d4392f570761a861ffbc1d35/analysis/1382102624/
https://www.virustotal.com/ru/file/5671eb4fdd2fd4694aa58e6b81312f429b87fc61a423274542e807d792b5c4cb/analysis/1382101745/

Evgenij Sokolov

  • Guest
Re: Avast! блокирует все сайты на сервере
« Reply #6 on: October 21, 2013, 10:02:19 AM »
В выходные наш ip разблокировали. Все очень быстро и культурно. Спасибо этому русскоязычному форуму - помог быстро сориентироваться и разобраться в ситуации ;)

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1561
Re: Avast! блокирует все сайты на сервере
« Reply #7 on: October 21, 2013, 10:32:49 AM »
В выходные наш ip разблокировали. Все очень быстро и культурно. Спасибо этому русскоязычному форуму - помог быстро сориентироваться и разобраться в ситуации ;)
Рады за вас :D