Author Topic: Avast 2014.9.0.2006 com erro no SAFEZONE!  (Read 3314 times)

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Hebert Johnathan

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Avast 2014.9.0.2006 com erro no SAFEZONE!
« on: October 21, 2013, 10:26:44 PM »
Quando altero o AVAST! Premier, para o SAFEZONE, o aplicativo nao inicia, e acontece o seguinte erro






Por Favor, ajudem-me.
PLEASEE

Offline jefferson sant

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Re: Avast 2014.9.0.2006 com erro no SAFEZONE!
« Reply #1 on: October 21, 2013, 10:33:38 PM »
Olá

clique no antivírus avast! para abrir a interface de usuário do avast

clique na opção "zona segura", em configurações, em seguida, clique no botão "Limpar o conteúdo do SafeZone "
« Last Edit: October 21, 2013, 10:36:02 PM by jefferson santiag »

Hebert Johnathan

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Re: Avast 2014.9.0.2006 com erro no SAFEZONE!
« Reply #2 on: October 21, 2013, 10:41:29 PM »
Mas no meu avast não tem essa opção, o meu é o 2014, talvez tenha na versão anterior, mas nessa não tem, eu acho, mas se tiver, poderia escrever um passo a passo de como chegar ate lá e resolver este erro? tank's

Offline jefferson sant

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Re: Avast 2014.9.0.2006 com erro no SAFEZONE!
« Reply #3 on: October 21, 2013, 10:49:07 PM »
não estou usando esta versão no momento
mas deve ter alguma imagem parecida com esta


« Last Edit: October 22, 2013, 03:42:50 AM by jefferson santiag »

Hebert Johnathan

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Re: Avast 2014.9.0.2006 com erro no SAFEZONE!
« Reply #4 on: October 21, 2013, 11:05:59 PM »


Achei, mas não adiantou ainda continua com o mesmo erro. teria outra solução?

Offline Lisandro

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Re: Avast 2014.9.0.2006 com erro no SAFEZONE!
« Reply #5 on: October 22, 2013, 02:47:19 AM »
Eu sugiro uma instalação limpa:
1. Baixe a última versão do avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do avast! e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do avast! para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o avast! pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo Normal depois de seguir todas as instruções.
6. Instale o avast! utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...
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