Author Topic: Não consegui instalar  (Read 2043 times)

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JonesyBastos

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Não consegui instalar
« on: October 20, 2013, 11:43:22 PM »
Não consigo instalar o avast security - windows 8 - estou desprotegida, ja comprei dia 17/10 - aparece  de erro0x80046400

Offline jefferson sant

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Re: Não consegui instalar
« Reply #1 on: October 21, 2013, 02:18:08 AM »
Baixe o Ccleaner.
http://www.piriform.com/ccleaner/download

Clique no botão analisar e depois



Clique em executar limpeza.




Clique no canto esquerdo sobre a opção erros. Logo depois no botão procurar erros. Após o término, ele irá exibir na lista os erros encontrados, clique em corrigir erros. o programa irá perguntar se você deseja efetuar um backup do registro antes de remover as chaves. clique em não

Offline Lisandro

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Re: Não consegui instalar
« Reply #2 on: October 22, 2013, 02:43:45 AM »
Eu sugiro uma instalação limpa:
1. Baixe a última versão do avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do avast! e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do avast! para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o avast! pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo Normal depois de seguir todas as instruções.
6. Instale o avast! utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...
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