Uso windows 7 profesional 64 bits Service pack 1 y el texto que sale al internar acceder a mi cuenta a través del antivirus es:
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¿A qué cuenta de refieres? A tu cuenta de avast?¿ Si no te deja conectar a veces ocurre que hay problemas con la sincronización y al rato o al dia siguiente vuelve a conectar sin problemas.
no hay manera de conectarme a mis dispositivos desde en antivirus ni me dejar abrir la cuenta desde el.
¿Conectarte a tus dispositivos desde avast?¿ Qué dispositivos? Te refieres a los vinculados al antivirus como un smartphone y tu equipo o a dispositivos periféricos del pc tipo impresora, escaner, etc? Si te refieres al apartado Mis dispositivos si que funciona pues me acabo de conectar sin ningún problema... Mira la captura de pantalla...
¿Cómo conectas a tu cuenta de avast? Con tu email y contraseña o através de facebook?
Yo conecté con mi email y contraseña de usuario avast! y he accedido sin ningún tipo de problema por lo que está claro que hay un problema con tu instalación que no se ha realizado correctamente.
Lo único que se me ocurre es que hagas una instalación en limpio...
Desinstala por completo Avast siguiendo el siguiente procedimiento con la herramienta de desinstalación. Sigue el siguiente
enlace.
Una vez hayas desinstalado por completo Avast,
REINICIA EL PC y luego descarga e instala la última versión disponible de la edición que estés usando (Free/Pro/IS) desde
aquí.
Actualiza las definiciones de virus y reinicia de nuevo tras instalar Avast. No olvides guardar tu archivo de licencia si utilizas la versión PRO/IS antes de proceder con la desinstalación. Si utilizas Avast Free no necesitará guardar nada salvo el nº de serie de tu licencia gratuita.
Asegúrate también que tengas Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable. Si no lo tienes instalado, puede descargarlo desde el siguiente enlace...
http://www.microsoft.com/downloads/es-es/details.aspx?FamilyID=BD512D9E-43C8-4655-81BF-9350143D5867 Una vez hayas reinstalado Avast, reporta aquí los resultados.
Saludos!