Problema aggiornamento automatico

[saleen95]

Non capisco perche è l'unico antivirus che non riesce ad aggiornarsi da solo, tutti gli altri dopo poco si aggiornano.

[giogio]

Ciao,
prova ad installare questo e vedi se per caso risolve
http://files.avast.com/ivps9x/vpsupd.exe

Scusa ma sono come Tommaso mi riesci a postare la scheramata di configurazione degli aggiornamenti?

La tua è una connessione LAN o wi-fi?

Proverei inoltre a :
-vedere se la causa è il firewall di windows provando a spegnerlo
-se il problema persiste proverei a disinstallare avast con la sua utility da modalità provvisoria, ma al termine proverei a cercare e rimuovere anche nei file nascosti e di sistema, cartelle/file con nomi ALWIL o AVAST e quindi lanciare una pulizia del disco e del registro con CCleaner
http://download.piriform.com/ccsetup406.exe
Quindi riavviare il pc in modalità normale e reinstallare avast 9.

[saleen95]

Uso una rete wi-fi, la configurazione aggiornamenti prevede agg.automatici e in streaming.

[saleen95]

Gia l'altra volta avevo provato cn la installazione "pulita" (cn il tool di avast) e niente ,ccleaner gia lo possiedo e eseguo regolarmente la pulizia..
vediamo adesso con questo file .exe e provo adisabilitare il firewall.
Grazie per le risposte

[giogio]

ccleaner gia lo possiedo e eseguo regolarmente la pulizia..

ti ho detto di farlo non a caso, ma perchè almeno i file temporanei residui e chiavi di registro residue di avast, al termine della disinstallazione, possono essere eliminate da ccleaner..
Purtroppo anche usando l'utility di disinstallazione di avast non sempre viene rimosso tutto.

ciao

[giogio]

Uso una rete wi-fi, la configurazione aggiornamenti prevede agg.automatici e in streaming.

il box che ho allegato è selezionato?

[saleen95]

Già provato ieri sera a mettere la spunta sull'opzione del pc permanentemente connesso. Ma niente, ho da poco acceso il pc ,e dice sempre il solito messaggio (tutto aggiornato), l'iconcina di avast diventa gialla e blu, e poi riceve sempre i agg. in streaming.
L'unica cosa che nn va è l'aggiornamento in se stesso

[barbarina]

Ciao, Saleen, non sono un'esperta e non posso aiutarti... solo consolarti dicendoti che ho i tuoi stessi problemi dal 22 ottobre... Avast non si aggiorna più automaticamente, solo in streaming... ho chiesto aiuto anche io e mi ha risposto Feed 555, dicendomi anche lui di disinstallare Avast e poi reinstallarlo, come i tecnici con cui ho aperto un ticket... mi ero ripromessa di tentare l'impresa durante questa settimana, poi vedo che, nonostante tu abbia fatto quanto detto, sei al punto di partenza... ho deciso di aspettare che Avast risolva i suoi problemi tecnici con il passaggio dalla versione 8 alla 9... io mi sono fermata alla 8.0.1500 (anche io win ... insomma, aspetto gli eventi. Mi hanno detto comunque che la versione 8 rimane una buona versione e che non è detto che non si sblocchi tutto da solo.
un caro saluto!
Barbarina.

[giogio]

Ciao,
la prossima settimana dovrebbe esserci un'aggiornamento con alcuni fix sulla versione 9..intanto potete rimanere alla 8, quello che conta maggiormente è avere le definizioni dei virus aggiornate.
Domanda sia per saleen e barbarina  che versione dei virus vi segna in avast->impostazioni-> aggiornamento sulla versione 9.0.2006??

[saleen95]

definizione virus: aggiornata manualmente XDD 131031-0
data di rilascio : oggi

programma:2014.9.0.2006

[saleen95]

non so se era quello che volevi,cmq grazie per il conforto e spero che si possa risolvere il problema magari nelle settimane successive.
é stranissimo su un altro mio pc acer funziona normalmente, forse è windows 8 che nn va a genio ad avast.
Grazie per le risposte .

[barbarina]

Ciao, e grazie a giogio per la sua risposta. Allora, passando da impostazioni, vedo solo comunicazioni sul modo in cui voglio impostare gli aggiornamenti. Passando invece da manutenzione - aggiornamenti, la situazione è la seguente: per motore e definizioni virus, versione attuale 1310222 -1; data di rilascio 22/10/2013 ed orario; ultimo tentativo 22/10/2013 ed orario; aggiornamento in streaming - abilitato; connessione stabilita; ultimo aggiornamento ricevuto 31/10/2013 ..pochi minuti fa.
per quanto riguarda l'aggiornamento del programma versione attuale 8.0.1500.
in questo momento l'icona di Avast sulla barra ha iniziato a diventare verde, come se si stesse caricando qualcosa, è già successo un'altra volta ma tutto è rimasto invariato. Spero di aver fornito quanto richiesto. Sono ottimista... l'antivirus è valido e tutto si aggiusterà.
buona serata!
P.S. mentre sto scrivendo il messaggio, l'icona ha finito di "inverdirsi" e la vocina ha detto:"la scansione è stata terminata"... premetto che non ho fatto altro che accendere il pc ed entrare in Avast.

[Giony]

su un altro mio pc acer funziona normalmente, forse è windows 8 che nn va a genio ad avast.

avast 9 è da evitare di installarlo su windows 8 e questo ha ancora enormi problematiche: è un'accoppiata da far mettere le mani nei capelli!!!
avast 9 va benino su windows7 e inferiori e avast 8 va benino su windows 8.

[saleen95]

Quindi dato il tuo ragionamento conviene mettere avast 8 (scaricabile da dove??)per ora e poi successivamente mettere avast 9 quando si aggiusteranno le cose.

[Giony]

Quindi dato il tuo ragionamento conviene mettere avast 8 (scaricabile da dove??)per ora e poi successivamente mettere avast 9 successivamente quando si aggiusteranno le cose.

esatto. ho dovuto con perdite di tempo e di giramenti rimettere la 8 su due pc con win8 che si erano agg automaticamente da soli alla 9!!!

quale vuoi free o security?