Buongiorno a tutti.
Forse sarà di sollievo, nel senso che, mal comune mezzo gaudio, ma anche io sto sperimentando le stesse problematiche riferite dagli altri utenti.
In possesso di versione FREE, da un paio di giorni non ricevo più gli aggiornamenti, né mi è possibile scaricare la versione seguente del programma.
Deciso a passare alla versione PRO, ho acquistato la licenza, ma una volta inserita, AVAST entra in loop ed è necessario resettare il PC per sbloccarlo.
Sono in possesso di Windows vista ed ho aperto un ticket presso il centro di supporto, al quale non ho ancora ricevuto risposta.
Ma la cosa particolare (e sarebbe interessante capire se solo io ho questo problema) è che dal PC, il sito
www.support.avast.com è irraggiungibile.
Per richiedere il ticket, ho dovuto utilizzare il cellulare (tra l'altro reimpostando la password - problema che altri hanno già incontrato).
Visti i tentativi andati a vuoto da parte degli altri utenti, non ho ancora disinstallato e reinstallato il programma.
Qualche informazione in più:
Definizione Virus 131029-0, del 19/10/2013
Ultimo tentativo di aggiornamento 29/10/2013
Aggiornamenti in streaming abilitato
Ultimo aggiornamento ricevuto 01/11/2013
Cosa devo fare?
Grazie in anticipo a tutti