Author Topic: avast 9  (Read 2781 times)

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Hugo Coldwings

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avast 9
« on: October 21, 2013, 11:10:07 PM »
ho installato il nuovo avast, ma mi blocca il computer, esempio ho una chiavetta con programmi che con avast otto ha sempre funzionato adesso si blocca il computer e non c'è nulla da fare devo spegnere e riaccendere per ripartire, è possibile tornare a avast 8?
se si come faccio?
grazie per l'aiuto
Hugo

Offline giogio

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Re: avast 9
« Reply #1 on: October 21, 2013, 11:19:29 PM »
Ciao,
puoi spiegare meglio cio che succede?
Hai provato ad eseguire una installazione pulita di avast?
Sul pc ci sono altri software di sicurezza?
La versione 8.0.1489 free la puoi scaricare qui
http://www.oldapps.com/avast_antivirus.php?old_avast=12219?download
ma per installarla ricordati di scollegare la rete, altrimenti si aggiorna da sola alla 9
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Hugo Coldwings

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Re: avast 9
« Reply #2 on: October 22, 2013, 02:30:03 PM »
provo a spiegarmi, non ho altri programmi antivirus ho sempre usato avast che ritengo sia il meglio ma nell'installazione e disinstallazione ti fa impazzire.
l'altro ieri ho aggiornato avast su richiesta di avast io non ci pensavo, quando ho riavviato il computer ho poi inserito una chiavetta con programmi portatili, quando avevo installato avast8 mi aveva chiesto se doveva lavorare in sicurezza oppure se sapevo essere un programma sicuro e quindi lavorare normale aveva accettato la mia risposta e più nulla era successo, adesso non mi ha chiesto nulla ma ad un certo punto sparisce il programma aperto e tutto si blocca, inoltre lo ha fatto anche con un programma installato direttamente sul computer e che affidabile ed uso da anni, stessa cosa sembra che il programma si volatilizzi e si blocca inoltre se vuoi riavviare ti fa aspettare un quarto d'ora per chiudersi.
una cosa se riinstallo 8 devo prima disinstallare il 9 con il solito file avastclear.exe?
grazie delle informazioni
Hugo

Hugo Coldwings

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Re: avast 9
« Reply #3 on: October 22, 2013, 08:06:01 PM »
ancora un aggiunta oggi mi ho aperto fsxlog.ede nell'aprirsi aveva sopra una finestrina con scritto avast e e il segno X da una parte e - dall'altra poi il programma si è piantato e dopo un po' è uscita la scritta errore in explorer.exe di li si è piantato tutto
grazie ancora
Hugo

Offline giogio

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Re: avast 9
« Reply #4 on: October 22, 2013, 08:13:11 PM »
ok, forse ho capito...E' possibile che i file che fai partire dalla chiavetta li vede come sospetti il deepscreen di avast.
Puoi aggiungere tali file nell'esclusione del deepscreen di avast andando in impostazioni->antivirus->esclusioni->deepscreen e aggiungi il percorso del file.
Sei sicuro però che tali file siano sicuri? Li hai già testati qui https://www.virustotal.com/ ?
Se vuoi tornare ad avast 8 puoi provare con la semplice disinstallazione.

ciao
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Hugo Coldwings

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Re: avast 9
« Reply #5 on: October 23, 2013, 06:13:09 PM »
 :) Ti ringrazio, ho fatto come mi hai detto andando in impostazioni e adesso sembra funzionare, ho anche fatto una verifica e non sembrano esserci virus
grazie ancora per l'aiuto dato a un vecchietto
Hugo  :P

Offline giogio

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Re: avast 9
« Reply #6 on: October 23, 2013, 06:23:21 PM »
Bene
ciao
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