Author Topic: avast! free 2014アップデート後Javaアプリケーション使用のページを開けない  (Read 26412 times)

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Offline tosna

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avast! free 2014.9.0.2006にアップデートして特に問題はないと思っていましたが、Javaアプリケーションを使用したページにアクセスすると開けなくなりました。

Javaは最新バージョン1.7.0_45ですがJavaの「セキュリティ警告」の指示に従っても解決せず、ブラウザ設定もチェックしたり、インストール・再インストールも数回試しても解決せず。Javaのテストページを利用してもインストールされているJavaの確認もできない状態になっています。

そこでavast!【常駐保護】-【ウエブシールド】を無効にするとJavaのテストも正常に最新バージョンを検出確認、また開けなかった問題のページも開くことができました。しかし「ウエブシールド」を無効化するのは危険だと思うのでどうしたら良いかご教示ください。これでも最終的な解決にはならないのではないかと危惧しますがどうでしょうか?
Win7 Home SP1 32bit/ Avast Free 20.10.2442⇒21.5.2470/ Comodo Firewall 12/ / (Windows Defender)

Offline NON

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Javaの不具合に関しては、臨時パッチが出たようです。
http://public.avast.com/~rypacek/patches/

以下、上記ページからの翻訳となります。
  • セルフディフェンスモジュールを無効にする (設定 -> トラブルシューティング 内)
  • WebShield-160.zipをダウンロードし、展開する
  • コントロールパネル -> 管理ツール -> サービス を開き、「avast! Antivirus」サービスを無効にする
  • avastをインストールしたフォルダ(通常は C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ )に、展開したファイルを上書きする
    ※Administrator権限(管理者権限)で行うこと
  • 「avast! Antivirus」サービスを再開する
  • セルフディフェンスモジュールを有効にし、コンピュータを再起動する
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline tosna

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NON様、早速の回答有難うございます。

ご教示いただきましたように管理者権限で実行しましたが駄目でした。(展開したファイルは2件でした。)
Javaのインストール済みバージョンの確認もNGです。上書き処理が失敗したのでしょうか、それとも臨時バッチの対象が違うのでしょうか?
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Offline NON

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Code: [Select]
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ashWebSv.dllのバージョン番号が 9.0.2006.160 になっていれば、上書きは成功しています。

それで直らなかったということになると、パッチの対象が違っていたということかと思います。

例えば、ウェブシールドの設定(設定 -> 常駐保護 -> ウェブシールド -> 歯車)から、「スクリプトのスキャン」を開き、チェックをすべて外すと、Javaは動きますか?
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline tosna

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Quote
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ashWebSv.dllのバージョン番号が 9.0.2006.160 になっていれば、上書きは成功しています。
このファイルのバージョン番号は9.0.2006.160となっていました。

Quote
ウェブシールドの設定(設定 -> 常駐保護 -> ウェブシールド -> 歯車)から、「スクリプトのスキャン」を開き、チェックをすべて外すと、Javaは動きますか?
Javaのページでバージョンを確認してもインストールされているJavaが検出されません。
また問題のサイトのページでも全くJavaは認識されないようです。

もし何か追加情報が出てきたらお知らせください。
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ZEBRA_WHITE

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確認ですが、すべてのJava使用のページが開けませんか?
「開けない」とは、
「ページそのものが表示されない」
「アプレット部分が表示されない」
どちらでしょう?

Javaアプレットには「署名」の機能があるのですが、
更に「認証局による証明書付き署名」と「自己署名」があります。
現在「自己署名」は問答無用で無効です。

※これは私の勘違いでした※
まずいことにJava.comのチェックアプレットは
「自己署名」のままにされています。
« Last Edit: October 27, 2013, 04:23:42 PM by MINT_BLUE »

Offline tosna

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確認ですが、すべてのJava使用のページが開けませんか?
「開けない」とは、
「ページそのものが表示されない」
「アプレット部分が表示されない」
どちらでしょう?

Javaアプレットには「署名」の機能があるのですが、
更に「認証局による証明書付き署名」と「自己署名」があります。
現在「自己署名」は問答無用で無効です。
まずいことにJava.comのチェックアプレットは
「自己署名」のままにされています。

1) すべてのページかどうか分りませんが、少なくとも現在二つのページでページそのものは表示されますが、アプレット部分が表示されない状態です。
2)そのひとつ【Javaのバージョンの確認】ページのスナップショットが分りやすいので画像添付します。
ページそのものは表示されますがアプレット部分が表示されない状態と理解しています。
(数年前にもavast! freeのどのバージョンだったか忘れましたが、更新後のスクリプトシールドの影響で同じような状況がありました。)
3)今回は「ウエブシールド」を無効にすれば画像4のとおり直に表示されます。又もう一つのページも同じです。
4)ご指摘のJavaの「署名」に関する機能が怪しい気もしています。Javaの本件に関する「トラブルシューティング」もチェックしましたが大分触りまくった後で見たのでどの時点でどの画面(Javaセキュリティ警告)が出たかはっきりしません。
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ZEBRA_WHITE

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アプレット部分が表示されない状態です。
なるほど…ところでお使いのブラウザは何ですか?
固有の問題があるかも知れません。
こちらIE10+JRE7u45で、このチェックは絶対に起動できないんですが。

Offline tosna

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アプレット部分が表示されない状態です。
なるほど…ところでお使いのブラウザは何ですか?
固有の問題があるかも知れません。
こちらIE10+JRE7u45で、このチェックは絶対に起動できないんですが。

IE10.0.9200.16721です。これから自動アップデートはしないように設定しています。
と言うことはJavaの最新バージョンがまさかIE10には対応しないと言うことでしょうか?
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ZEBRA_WHITE

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※ちょっと修正※

判りました。
OSログイン時(もしくはIE起動時)に、admin権限があるかないかで挙動が変わります。
adminであれば、チェックを警告ダイアログから起動できるのを確認しました。

[セキュリティレベル:高(最小限の推奨)]
[admin権限なし]
の場合には、
署名なし→警告後に実行可
署名あり(有効無効を問わず)→警告&実行不可
となっています。
(私の環境では)
« Last Edit: October 27, 2013, 04:25:07 PM by MINT_BLUE »

Offline tosna

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当分問題の原因と解決は無理と考え2014.9.0.2006をアンインストールして旧バージョン8.0.1497を再インストールしました。Javaとの相性が悪いのではないかと思いますが他の投稿などを引き続き見ておきたいと思います。

*追記*
8.0.1497 [サポート] -> [フォーラムを参照する]ボタンを押したらI.E.が停止してしまった。IEから直接開けば問題なし。原因不明 =≫(*追記3)一夜明けたらアクセスできるようになっていた。

*追記2*
1) 「Javaの確認ページ」では旧バージョン8.0.1497で問題なくJava7u45が確認された。
2) もう一つの問題のページでは8.0.1497で添付画像(1a)[セキュリティ警告]指示の【実行】をクリックして表示できた。
3) avast!2104.9.0.2006では上記2のごとく実行をクリックしてから添付画像(3a)が表示されたと思います。
« Last Edit: October 29, 2013, 03:25:43 AM by tosna »
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ZEBRA_WHITE

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ちょっと判らなくなって来ましたが…

私の方の署名の問題に関しましては、詳細設定に項目がありました。
画像[1a]は正常、[3a]は自己署名だと思います。

※関係あるか判りませんが※
avastがブラウザに追加するアドオン(旧名WebRep:評判調査機能)は有効にしていましたか?
私の場合、これを有効にするとIEが落ちます。
« Last Edit: October 29, 2013, 12:16:14 AM by MINT_BLUE »

Offline tosna

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イ)画像[1a]は正常、[3a]は自己署名だと思います。

ロ)※関係あるか判りませんが※
avastがブラウザに追加するアドオン(旧名WebRep:評判調査機能)は有効にしていましたか?
私の場合、これを有効にするとIEが落ちます。

イ)そうだと思います。[3a]で実行を押してしまうと完全にJavaセキュリティでブロックされてしまうということではないでしょうか。
ロ)「WebRep」は確か以前にトラぶったようで無効にしたと思いますがその後有効化したかどうか定かでありません。
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ZEBRA_WHITE

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お騒がせしてすみませんでした。
自分は力不足のようなので引っ込みますが…

もしjava.comでも[3a]のような感じだったとしたら、
署名の証明書の検証処理に障害が出ているかも…
どこかで遮断されているかも知れません。

Offline tosna

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修正版9.0.2007がリリースされたとのことで早速メイン画面設定ー>更新->プログラム[更新]より更新しましたが問題は解消されていませんでした。残念。また元に戻します。
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