Author Topic: JS:Includer-AMZ[Trj], 錯誤的病毒 ,請求協助,很急  (Read 5389 times)

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JS:Includer-AMZ[Trj], 錯誤的病毒 ,請求協助,很急
« on: November 18, 2013, 02:45:36 AM »
您好,我們是中華電信免費空間網頁的用戶,都是有架設(http://帳號.myweb.hinet.net),這些天發現全都被貴公司的防毒軟體avast擋掉了,網頁全都進不去,方框顯示: JS:Includer-AMZ[Trj],都必須關掉貴公司防毒軟體才會正常顯示網頁。打去中華電信客服反應,中華電信釋說最近接到大量的電話也都反應這問題,但他們的資工用諾頓等等5種以上的防毒去測都沒有問題,就單單貴公司的AVAST擋。判斷是貴公司AVAST又誤判了,必須自行和貴公司反應。請求協助處理這問題。中華電信的免費空間用戶不算少,但只要用AVAST的防毒程式的電腦全都沒辦法開了。很急,煩請協助。(http://house-renting.myweb.hinet.net/)
AND I sent EMAIL to Avast IN TAIWAN and they replied the message as fallow: (they replied that we have to contact with your company by ourselves. They are just responsible for selling)

您好:



本公司為avast在台灣地區之經銷商(非原廠), 僅經銷avast商用產品給企業客戶,

按原廠規範, 誤報或誤判等問題, 請自行聯繫原廠或由軟體內建回報機制處理.



原廠資訊:

http://www.avast.com/zh-tw/support

http://www.avast.com/zh-tw/contacts





敬祝 順心



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Website: www.it4win.com
 

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