Author Topic: plugin di avast 2014 blocca internet explorer  (Read 6226 times)

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Offline selen

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plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« on: October 29, 2013, 12:04:49 AM »
Eccomi di fronte ad un altro problema con la nuova versione di avast...ho letto alcuni post sul forum inglese dove degli utenti si lamentano del fatto che il nuovo plugin avast online security causa un blocco nell'apertura di IE, ma nessuno ha spiegato cosa fare per ovviare il problema. Si può fare qualcosa o per il momento bisogna disabilitarlo e aspettare un nuovo release?

Offline giogio

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #1 on: October 29, 2013, 08:16:14 AM »
Ci sono alcuni problemi con IE10 32bit e la nuova versione di Avast online security, prova a disabilitarlo facendo partire IE senza addon quindi disabilita l'estensione avast on-line security.
si bisogna disabilitarlo fino alla nuova release.
Ciao

edit
Se non ho capito male hanno risolto il problema con la definizione dei virus 131029-0
Ora in effetti anche con Avast online security abilitato su IE10 io non ho problemi
« Last Edit: October 29, 2013, 07:05:55 PM by giogio »
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Offline raffar

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #2 on: February 05, 2014, 03:19:06 PM »
Succede anche a me ma non riesco a risolvere niente.
Primo PC a smettere di andare su alcuni siti (es. facebook) con s.o. Vista.
Secondo Server aggiornato dopo il primo, s.o. Win server 2003.
Un pc con win 7 non mi da problemi per ora.

Naturalmente dal server non si riescono a scaricare le definizioni dei virus.
Non si riesce a eseguire Windows update.

Soluzioni???????????
Raffaele

Offline giogio

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #3 on: February 05, 2014, 06:38:19 PM »
Succede anche a me ma non riesco a risolvere niente.
Primo PC a smettere di andare su alcuni siti (es. facebook) con s.o. Vista.
Secondo Server aggiornato dopo il primo, s.o. Win server 2003.
Un pc con win 7 non mi da problemi per ora.

Naturalmente dal server non si riescono a scaricare le definizioni dei virus.
Non si riesce a eseguire Windows update.

Soluzioni???????????
Raffaele
Ciao e benvenuto,
Per far funzionare AOS su internet explorer, bisogna disabilitare la modalità protetta.
 ??? Cosa vuol dire?
Quote
Naturalmente dal server non si riescono a scaricare le definizioni dei virus.
Versione di avast?
« Last Edit: February 05, 2014, 07:20:08 PM by giogio »
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Offline raffar

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #4 on: February 05, 2014, 07:01:34 PM »
Sorpresa !!!!
sono andato a leggere la versione sul Server (end point ecc)
8.0.1607 definizione virus 140127-1
e la novità è che sono tornato alla versione di prova.!!!!    ha perso la licenza.?!?!?!?
incomincio a dubitare  . . . .
nel pc con vista ho fatto la prova  di disinstallazione e dal server ho lanciato la distribuzione (una delle tre voci uguali)
risultato: anche sul pc con vista mi ritrovo Avast end point.   :(
non mi sembra per niente un risultato professionalmente accettabile.
Aiuto!
Ciao

« Last Edit: February 05, 2014, 07:06:28 PM by raffar »

Offline giogio

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #5 on: February 05, 2014, 07:15:36 PM »
Ma scusa, come è gestito il tuo network??
Che versione hai acquistato? Con o senza console di gestione (SOA o AEA)?
Che versione della console hai? Queste sono le ultime versioni...
http://forum.avast.com/index.php?topic=145047.0

Se hai la console di amministrazione, è normale che sia sul server che sui client hai la versione di avast endpoint protection!
« Last Edit: February 05, 2014, 07:32:11 PM by giogio »
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Offline raffar

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #6 on: February 06, 2014, 09:30:57 AM »
grazie per le domande.
avevo bisogno di risposte.
Grazie lo stesso, mi rendo conto che le casistiche e le configurazioni e le varianti
possano portare inevitabilmente a dover fare una serie di domande per affinare le risposte.
Ma da tutto ciò si evince che non siete a conoscenza del problema.
La versione soa non è la più recente, ma in questo momento non riesco e non so come aggiornarla.
nel frattempo anche un PC Win7 è uscito dalla protezione.
Grazie lo stesso proverò a disinstallare tutto da tutti i pc e ricominciare da zero.
polemicamente grazie Avast per tre anni sarò con Voi poi non so proprio.
Buona giornata  Raffaele
Un'altra chicca: Le immagini di Verification per rconfermare i post sono indecenti/illeggibili.

Offline giogio

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #7 on: February 06, 2014, 11:45:25 AM »
Questa parte del forum come si legge qui  http://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0 è gestito da volontari .
con tutta la buona volontà del mondo se non si risponde alle domande che si pongono è molto difficile aiutare le persone.
Quindi o si risponde alle domande o si apre un ticket di supporto qui https://support.avast.com/Tickets/Submit
L'unico suggerimento che ho per te e di aggiornare sia la console che i client.

Quote
Ma da tutto ciò si evince che non siete a conoscenza del problema.
Per la cronaca io in azienda ho installato SOA + avast endpoint protection e non ho nessun problema

ciao
« Last Edit: February 06, 2014, 11:52:04 AM by giogio »
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Offline raffar

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Re: plugin di avast 2014 blocca internet explorer
« Reply #8 on: February 06, 2014, 11:59:29 AM »
Scusa e grazie
Raffaele