Author Topic: Nova Atualização do Banco de Dados de Vírus Detecta Sistema com WIN32: Evo-Gen  (Read 12686 times)

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Offline jefferson sant

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Bom Dia,
Somos de uma software House e também estamos com esse problema. Desde a ultima atualização do antivirus Avast ocorrida em 23/06/2014 estamos recebendo inumeros chamados, indicando que nosso sistema possui o virus Win32 evo-gen.
Desejo saber como posso resolver tamanho problema?

Atenciosamente,

Intime Sistemas

Boa noite

enviar o arquivo para virus@avast.com  e coloque  "falso positivo" no assunto do email  em formato zip ou rar

ou então usar http://www.avast.com/contact-form.php

REDACTED

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Olá,


Tenho exactamente o mesmo problema,  fiz a instalação da ultima versão do avast e entrou em conflito com o meu sistema de facturação.
A proveniência do  meu sistema de facturação é fidedigna e tenho muita urgência em resolver esta situação.
Pois não consigo trabalhar.
Já enviei um email com informação do falso positivo.
Alguém conhece alguma solução temporária ?


Muito obrigada,
Sofia

Offline jefferson sant

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Olá,


Tenho exactamente o mesmo problema,  fiz a instalação da ultima versão do avast e entrou em conflito com o meu sistema de facturação.
A proveniência do  meu sistema de facturação é fidedigna e tenho muita urgência em resolver esta situação.
Pois não consigo trabalhar.
Já enviei um email com informação do falso positivo.
Alguém conhece alguma solução temporária ?
Muito obrigada,
Sofia

Olá

por favor enviar um ticket de suporte

Use opção de problemas técnicos ou Reportar um falso positivo

https://support.avast.com/Tickets/Submit.

um pouco demorado em torno 4 a 17 dias
tenha paciência.