Author Topic: MAJ avec avast security 2014(payant !) et plus de parefeu ni Chrome NI DE LAPTOP  (Read 17630 times)

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Offline potamouchto

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Dernières en  date :
avast ayant été désinstallé sur mon pc (proprement) j'ai voulu reposer 2 fois aujourd'hui
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
en tentant de l'activer, .
Je ne peux plus continuer comme cela, jhttp://forum.avast.com/Smileys/default/cry.gife fais de l'hypertension, je suis hyper stressée, svp trouvez moi la solution, faites moi appeler, svp, je parle anglais, je n'en peux plus depuis 15 jours, c'est l'horreur....
Merci de votre aide !


PS( Je rappelle que je n 'ai plus de protection antivirale sur ce pc, suite à la tentative de pose de avast internet security 2014 payant sur le Avast gratuit que j'avais depuis 5 ou 6 ans, à ma grande satisfaction...)

Offline jefferson sant

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ne sont pas satisfaits avec le produit

vous devriez demander remboursement. la garantie de remboursement.

Vous pouvez adresse e-mail Envoyer à sales@avast.com expliquer et CE Qui se passe.
Meilleur si Elle Est en anglais.

Si vous avez besoin de plus d'informations,

vous pouvez essayer de soumettre un ticket de support

https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm
 


Offline potamouchto

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That I will do because i'm disgusted for ever with Avast, never never again.....
Thanks Jefferson

Offline potamouchto

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Jefferson

J'ai écrit à Avast pour leur expliquer mon problème avec le 2014, leur parler de ma galère d'UN MOIS et de mes frais, montés à  80 + 55 € prour faire réparer mon PC  et demander un remboursement  de mon achat puisque j'ai eu ces frais A CAUSE d'Avast et que depuis que j'ai désinstallé Avast, tout marche mieux et plus vite et sans écran bleu...

Or Vous pouvez adresse e-mail Envoyer à sales@avast.com expliquer et CE Qui se passe.
Meilleur si Elle Est en anglais.

Je me suis fendue d'un mail en anglais ET MIRACLE NOUVELLE PROCEDURE !!
"Afin de mieux vous assister, nous avons mis en place un nouveau système de relation client Nous vous demandons donc de bien vouloir aller sur http://www.avast.com/support avast! Support Commercial et Technique et nous renvoyer votre question"


DE QUI SE FOUT ON ?  C EST DU MEPRIS ET DU J'MENTFOUTISME, je me tourne vers David POdrascky et  la DDCCRF, TROP  C 'EST TROP., il faut ASSUMER SES ERREURS ET SES BUGS ET NE PAS COMPLIQUER LA VIE DES UTILISATEURS PAYANTS ET AUTRES !!!!!!

Offline jefferson sant

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bonjour.

remboursement a été fait
ce que vous avez payé de retour
Il n'y a pas plus de problèmes à venir
la vérité est que chacun fait ses choix vous avez vécu une expérience assez drastique regretter d'avoir passé donc je ne m'attendais pas vraiment
vous pouvez chercher un autre produit antivirus

David Podracký :spécialiste de l'assistance technique de haut niveau
« Last Edit: December 02, 2013, 08:45:14 PM by jefferson santiag »