Bonjour
Le pc fonctionne sous Windows 7,
Pour rappel Avast a bloqué et mis en quarantaine des programmes que je me sers régulièrement depuis 5 à 6 ans. Pas possible de les retirer de la quarantaine sans qu’ils ne se rebloquent
J’ai donc voulu désinstaller Avast free pour vérifier que les programmes fonctionnaient sans erreurs
Ce qui était le cas. Par la voie standard – en utilisant "AJOUTER ou SUPPRIMER des programmes" dans le panneau de configuration
Par la suite j’ai téléchargé Avast sur votre site et voulu l’installer. Impossible, une fenêtre me disait que « Le programme d’installation d’Avast ! Ne peut pas continuer parce que la dernière opération d’Avast ! A été effectuée sans redémarrage. Veuillez d’abord redémarrer votre ordinateur et ensuite exécuter le programme d’installation à nouveau »
J’ai effectué l’opération 4 ou 5 fois ensuite j’ai téléchargé avastclear.exe et aussi cc cleaner et même chose pas de résultat
J’ai encore relancé l’installation d’Avast free 2 ou 3 fois et une fois en mode sans échec qui fut un échec
Je ne sais pas comment copier le journal d’erreur pour vous le faire parvenir
Si vous avez une solution je suis preneur
