format de fichier de license

[Bonnet]

Bonjour,

j'ai télécharger Avast internet security et je dois insérer le fichier de license envoyé par mail. problème, quand je double clic sur le fichier de license avast m'indique que je ne peux pas l'ouvrir avec le message suivant : tentative de chargement d'un programme de format incorrect ! je ne peux donc pac activer mon antivirus.
Si quelqu'un a une solution, merci

[Jonas_FR]

Bonjour,

Tu peux demander le renvoi de ta licence payante via cette page: http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php

[Bonnet]

j'ai déjà fait cette démarche, le problème est le même !

[Jonas_FR]

Ah zut. Dans ce cas là, ouvre l'interface avast et dans l'onglet "Abonnement", clique sur "Insérer le fichier de licence" et sélectionne le fichier de licence que tu as reçu.