Securite Windows et AVAST

[LIONNETON Eliane]

Bjr,
Depuis qq jours je suis ennuyée avec une alerte du Centre de Sécurité WINDOWS me demandant de mettre à jour concernant les PROGRAMMES MALVEILLANTS CAR AVAST ETAIT DESACTIVE ? Or, pour AVAST tout était EN ORDRE ? Merci de me renseigner.
C'est la première fois que je pose une question et n'ai pas encore l'habitude. Nous prévenez-vous par email de la réponse ?
Je vous remercie.

[jefferson sant]

Bonjour.

Windows XP: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> avast> Désinstaller / Modifier> Réparation
 
Windows Vista / Windows 7 /Windows 8 et 8.1: Démarrer> Panneau de configuration, cliquez sur> Désinstaller un programme ou Programmes et fonctionnalités> avast> Désinstaller / Modifier> Réparation

[LIONNETON Eliane]

Bjr,
J'ai reposé la question ce jour. En effet depuis une quinzaine le Centre Sécurité Windows m'alerte régulièrement que mon antivirus est désactivé, or "tout est à jour" lorsque je vais sur l'interface AVAST.
Ayant lu votre réponse, j'ai un peu de mal à suivre (je ne suis pas experte : 76 ans). J'ai bien trouvé ce que vous m'indiquiez, cliqué sur Modifier, sur Réparation, Continuer ... mais là on me demande un mot de passe, je tape celui qui me permet de me connecter sur ce site, mais on m'alerte que le mot de passe est incorrect ? Que dois je faire ? Merci si vous pouvez me renseigner.
Cordialement.

[jefferson sant]

Il ne demande pas de mot de passe
Vous devez être l'administrateur du système
Votre mot de passe Windows est celui que vous utilisez pour vous connecter à votre ordinateur.
sauf si vous avez défini un mot de passe pour protéger avast
En cas de perte, il n'y a aucune possibilité de récupérer.

[LIONNETON Eliane]

MOT DE PASSE :

Comme je l'ai indiqué je n'ai pas accès sans mot de passe (pour réparer) et je n'ai pas de mot de passe pour mon ordinateur. Alors comment faire ? Merci ....

[LIONNETON Eliane]

Bonsoir,
Merci de vos conseils, ... mais comme je l'ai indiqué arrivée à L'ETAPE 7, on me demande un mot de passe que je n'ai pas, donc impossible de concrétiser l'opération. Comment me procurer ce mot de passe ?

[jefferson sant]

Il n'y a aucune possibilité de récupération

Le plus simple est de désinstaller avast! et l'installer à nouveau.

Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer avast.
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB

http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe

Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec
Une explication simple

http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/


avast 9.0.2008
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

[LIONNETON Eliane]

Bonjour,
Je vous remercie de tous vos conseils.
J'ai pu désinstaller Avast à l'aide du lien que vous m'avez communiqué.
Je l'ai installé à nouveau ; une fois terminé, j'ai eu accès à une interface Avast où j'ai été enregistrée et où j'ai pu obtenir un mot de passe.
Ce n''est pas que j'espère à nouveau tous ces petits ennuis, mais je pense que je tiens CE FAMEUX MOT DE PASSE qui me faisait défaut !

MAIS ! Pour la petite histoire, après avoir consulté le Forum et votre dernier message, j'étais allée sur le Panneau de Configuration-Sécurité et là SURPRISE tout était au vert !...

Merci et cordialement.

[jefferson sant]

lorsque vous spécifiez un mot de passe, l'utilisateur est invité à chaque fois que vous entrez ou essayez d'exécuter avast, que l'utilisateur peut finir par oublier,définir un mot de passe est facultatif,Il n'est pas nécessaire car il génère des troubles que solution,doit être utilisé lorsque votre ordinateur est partagé par la plupart des gens qui vivent avec vous ou votre famille.

J'espère qu'il est résolu maintenant
tout va bien
revenir quand vous voulez et ont besoin

[LIONNETON Eliane]

Bonsoir,

Depuis les opérations effectuées : plus d'alerte de la part de Sécurité Windows.

Le fait d'avoir désinstallé, puis réinstallé AVAST, est qu'il m'a été demandé par AVAST de m'enregistrer et de choisir un mot de passe (cela doit être le fameux MANQUANT !), chose qui ne s'était jamais produite ?

Voilà je pense être tranquille maintenant ?...
Encore merci.
Cordialement.