Author Topic: Проблема заражение URL:Mal - не получается удалить вирус  (Read 415657 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
вроде бы да. спасибо болшьше

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
wlad, если проблем больше нет, то необходимо удалить программы, использованные для очистки компьютера.

Для этого скачайте и запустите Delfix



Рекомендую оставить Malwarebytes Anti-Malware в качестве сканера по требованию и проводить проверку хотя бы раз в месяц.

REDACTED

  • Guest
Что делать, если нет папок, указанных в начале темы?

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
ilyas.yanbaev, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Не совсем понял, о каких папках идет речь. Если Ваш компьютер заражен, то подготовьте отчеты по инструкции: Логи для помощи в очистке компьютера от заражений и прикрепите их в следующем сообщении.


Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
ilyas.yanbaev, через Программы и компоненты в Панели управления удалите программу Yet Another Cleaner!
  • Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt в папку, где сохранен FRST (папка "Загрузки", C:\Users\Ильяс\Downloads)
  • Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан только для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!

REDACTED

  • Guest
Здравствуйте! Прошу помощи в удалении вируса Mal

REDACTED

  • Guest
еще один отчет:

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
qoe, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Обратите внимание, что Вы используете нелицензионную копию avast! Internet Security
Code: [Select]
Avast License by ZeNiXУдалите взломанную версию антивируса и установите Avast! Free antivirus или приобретите файл лицензии для платных версий антивируса avast. Проверьте, наблюдается ли проблема.
  • Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на Рабочем столе
  • Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан только для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!

REDACTED

  • Guest
Спасибо за ответ! Должен сказать, что "больной" компьютер не мой... и к сожалению перестал включаться... не исключено, что пострадал BIOS, хотя я не специалист, так что утверждать не берусь... Про "взломанный" avast, ни я ни хозяин не в курсе - обязательно исправим это, когда заработает компьютер снова... Что посоветуете теперь делать?

прочитал вашу информацию "ОТЧЁТЫ ПРИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ЗАГРУЗИТЬ КОМПЬЮТЕР"... без CD никак?
« Last Edit: September 07, 2014, 04:07:28 PM by qoe »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
У Вас windows 7? Если да, то есть инструкции для загрузки с флешки. После  каких действий компьютер перестал загружаться?
Что происходит при попытке загрузить компьютер. Вы пробовали загрузиться в Безопасном режиме?
« Last Edit: September 07, 2014, 04:30:01 PM by Andrey,pro »

REDACTED

  • Guest
Да, windows 7.
"После  каких действий компьютер перестал загружаться?" - да никаких... выключили, через час включили - и не загружается ничего... темный экран... 5 раз мигает Caps Lock и тишина... а до этого, когда комп включался - я обратил внимание, что при загрузке выходило сообщение о том, что там какая-то проблема с мышью и предлагалось войти в BIOS и что-то там изменить... я это сообщение игнорировал и все нормально загружалось и мышь работала нормально... только при загрузке какого-нибуд броузера выходило сообщение avast о блокировке урла и вируса mal...
"есть инструкции для загрузки с флешки" - будьте добры ссылку, а то не нашел...

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Для начала попробуйте сбросить настройки BIOS: для этого необходимо выключить компьютер, отключить шнур от электричества.  Необходимо вытащить на некоторое время (минут 5) батарейку CMOS, затем вставить обратно. Попробуйте загрузить компьютер.

REDACTED

  • Guest
Все сделал как вы написали - никаких изменений.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Компьютер не загружается в безопасном режиме? Если Caps Lock мигает 5 раз, то это показывает, что у Вас проблемы с материнской платой.