Safzone ne s'ouvre plus

[oursbrun]

bonjour,

J'ai Avast internet security20149.2007 qui marchait très bien, mais depuis quelques jours , impossible d'ouvrir Safezone.

Lorsque je click le message suivant apparaît: "Désolé la virtualisation des processus ne sera disponible qu’après un redémarrage du système ".

Lorsque je redémarre, c'est toujours pareil.

Que faut-il faire?

A+

[jefferson sant]

Bonjour.
appuyez sur "nettoyage SafeZone" et tout sera supprimé. Le contenu de SafeZone, y compris tous les paramètres du navigateur sera remise à son état originale.ce qui doit être fait après l'utilisation.

[oursbrun]

merci Jeff pour votre réponse, mais ça ne marche toujours pas.

Par contre je suis allé dans Avast software...Avast...Safzone...puis click sur SafzoneBrowser.exe, et là la page nouvel onglet avec le logo " store" s'ouvre et en haut à droite un message dit " Vous n'êtes pas connecté à Safezone Browser.

Une page jaune devrait s'ouvrir avant ce nouvel onglet pour que tout fonctionne.

Je ne sais pas quoi faire et n'aie pas trop envie de réinstaller.

A+

[jefferson sant]

essayer

Windows XP: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> avast> Désinstaller / Modifier> Réparation
 
Windows Vista / Windows 7 /Windows 8 et 8.1: Démarrer> Panneau de configuration, cliquez sur> Désinstaller un programme ou Programmes et fonctionnalités> avast> Désinstaller / Modifier> Réparation

[oursbrun]

Je suis sous w8.1 et viens de faire réparer avec succès.

Toujours le même message.

Peut être ouvrir le fichier "sfzone " et le comparer avec une nouvelle install factice afin de voir s'il ne manque pas un fichier?

Je prends toutes les idées possibles.

A+

[jefferson sant]

le seul moyen est d'installer à nouveau

Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer avast.
 Utilisez l'outil de désinstallation d'Avast disponible sur leur site WEB

http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec
Une explication simple

http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401-comment-demarrer-en-mode-sans-echec-sevenvistaxp/

avast 9.0.2008
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe