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ho acquistato una licenza per Avast! mobile Security per il mio telefono; pur essendo registrato con il mio account, quando accedo al sito internet di my.avast.com non compare il mio dispositivo come registrato. Qualcuno sa darmi un consiglio su come fare

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Author Topic: Problemi con account my.avast.com per Mobile Security  (Read 2687 times)

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REDACTED

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Problemi con account my.avast.com per Mobile Security
« on: November 27, 2013, 08:16:15 PM »
ho acquistato una licenza per Avast! mobile Security per il mio telefono; pur essendo registrato con il mio account, quando accedo al sito internet di my.avast.com non compare il mio dispositivo come registrato. Qualcuno sa darmi un consiglio su come fare? grazie

Offline giogio

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Re: Problemi con account my.avast.com per Mobile Security
« Reply #1 on: November 27, 2013, 10:07:08 PM »
Ciao e benvenuto,
quindi se vai in Avast! mobile Security->impostazioni->avast account->avast account->lo vedi collegato con la tua mail?
Prova da qui a scollegarlo e ricollegarlo.
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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REDACTED

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Re: Problemi con account my.avast.com per Mobile Security
« Reply #2 on: December 05, 2013, 12:42:59 PM »
grazie per la risposta intanto!
Si, nel mio cellulare, sulle impostazioni di avast vedo l'account collegato alla mia mail, ma quando entro da un browser normale per pc su my.avast mi vengono rilevate solo le mie licenze per pc.. ho provato a scollegare e ricollegare l'account come suggerito, ma il problema persiste..
grazie per l'aiuto!

Offline giogio

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Re: Problemi con account my.avast.com per Mobile Security
« Reply #3 on: December 05, 2013, 08:05:26 PM »
Ciao,
ma qui lo vedi il tuo cellulare?
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