Author Topic: avast! free 2014アップデート後Javaアプリケーション使用のページを開けない  (Read 26723 times)

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Offline tosna

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更新バージョン9.0.2008でも解決せず。
皆さんからは同様な問題の報告が無いのが不思議ですが私のPCが変なのでしょうか?
皆さんのPCではJavaApplets使用ページへのアクセスに不具合は無いのでしょうか?
英語版フォーラムでは結構同じような問題報告が出ているようですが解決した記事は見当たりません。
Javaの新バージョンとavast! 2014とのconflict問題なのではないのでしょうか?
誰かJavaのバージョン確認ページでチェックしてもらえませんか?結果報告いただければありがたいです。
Win7 Home SP1 32bit/ Avast Free 20.10.2442⇒21.5.2470/ Comodo Firewall 12/ / (Windows Defender)

Offline NON

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サブのVista (32bit)機にJava7 Update 45をインストールして試してみましたが、IE9 / Firefox 25 ともにバージョン確認アプレットは正常動作しました。
メインの7 (32bit)機にもインストールしてみましたが、IE10での正常動作が確認できました。
« Last Edit: November 15, 2013, 04:56:52 PM by NON »
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline tosna

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サブのVista (32bit)機にJava7 Update 45をインストールして試してみましたが、IE9 / Firefox 25 ともにバージョン確認アプレットは正常動作しました。
メインの7 (32bit)機にもインストールしてみましたが、IE10での正常動作が確認できました。

お忙しい中をテスト情報ご連絡いただき有難うございます。

Javaのトラブルシューティングの項目はチェックしましたが特に該当なしかと思いますが、技術的なことは分りませんが当方PCのセキュリティ設定が何かおかしいのかもしれませんね。

可能性として考えられる原因事項でも分ればいいのですが、英語フォーラムでも同じような症状が解決できたという例が無いようで困っています。サポートに「チケットを提出」で質問を送信したら質問が該当のあて先ではないとのメッセージだけ出て原稿も消えてしまったので諦めましたが再度トライしてみます。
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tosna さんは何かローカルプロキシとか使われていますか?

これはavastのバグだと思うのですが、環境によって(ブラウザによって?)はlocalhostへのアクセスができなくなるケースがあるようですので、もしローカルプロキシ等お使いであれば、一度外してみてください。
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ネットワークなどに関する知識は殆どありませんが、以前WinXPを使用していたときにWin98機も使用していたのでWindowsホームネットワーク設定を行いADSLモデムのゲートウェイ経由のインターネット接続にしています。これが影響しているということでしょうか?質問に対してピンとはずれかもしれませんがよろしくお願いします。
« Last Edit: November 17, 2013, 01:21:56 PM by tosna »
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ネットワークなどに関する知識は殆どありませんが、以前WinXPを使用していたときにWin98機も使用していたのでWindowsホームネットワーク設定を行いADSLモデムのゲートウェイ経由のインターネット接続にしています。これが影響しているということでしょうか?
たぶん違うと思います。ここで言うlocalhostは、一部の広告除去ソフトやスパム対策ソフトが利用している、PC内に仮想サーバーを立てるシステムのことですので。

他のブラウザでは、Javaは動作するのでしょうか?
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ネットワークなどに関する知識は殆どありませんが、以前WinXPを使用していたときにWin98機も使用していたのでWindowsホームネットワーク設定を行いADSLモデムのゲートウェイ経由のインターネット接続にしています。これが影響しているということでしょうか?
たぶん違うと思います。ここで言うlocalhostは、一部の広告除去ソフトやスパム対策ソフトが利用している、PC内に仮想サーバーを立てるシステムのことですので。

他のブラウザでは、Javaは動作するのでしょうか?

・念のためIEインターネットオプションで[ローカル エリア ネットワーク (LAN) の設定]をチェックしましたが、プロキシサーバーの設定はされていません。

・他のブラウザ(FireFox)でJavaの同じページ「Javaのバージョンの確認」にアクセスしたら添付画像のとおりやはりセキュリティの警告がでてバージョン確認はなされませんでした。

・何らかの参考になるかどうか分りませんが、元々問題が発生した当時の経緯として丁度Javaのアップデートとavast!2014への更新が時間的に殆ど重なる感じでいずれが先だったか判然としません。したがってどちらの更新から問題がスタートしたかは分りません。しかし初めは「セキュリティ警告」で許可するかどうか、許可したら次回からはJavaは自動的にブロックすることを宣言しています。今日も違うサイトでその警告がでたので取り敢えずは取り消し処理としました。

とにかく困りました。
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「バージョンが古い」という警告ですね・・・。

「プログラムと機能」に、古いバージョンのJavaが残っていないでしょうか?
残っている場合には、最新版を残してアンインストールしてみてください。
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「バージョンが古い」という警告ですね・・・。

「プログラムと機能」に、古いバージョンのJavaが残っていないでしょうか?
残っている場合には、最新版を残してアンインストールしてみてください。

大分以前はJava旧バージョンを削除してから更新バージョンをオフラインインストールしていましたが、最近はJavaからの更新バージョンの通知を入手したら自動で上書きインストールしています。したがって最新版だけが残っている状態です。

念のためCCleanerでチェックしても残骸らしきものも検出されません。なおトラブル発生後に念のためにJava最新版も既に一旦削除してから再インストールしたものを現在使用中です。

Ver.8に戻すかどうか思案中です。 :(

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Javaはアップデートしても古いバージョンが残ることがあるので、念のためということだったのですが、そこは大丈夫のようですね。

こちらで再現すれば実験できるのですが、現状では無理そうです。何か分かりましたらまた連絡します。
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Javaはアップデートしても古いバージョンが残ることがあるので、念のためということだったのですが、そこは大丈夫のようですね。

こちらで再現すれば実験できるのですが、現状では無理そうです。何か分かりましたらまた連絡します。

いつも有難うございます。何か分りましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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<問題解決報告>

1) 2014 R2 ベータ版 2014.9.0.2010.(255)を9.0.2008に上書きインストールしたら問題解決したので報告します。
2) またAdd-Onのavast! Online Security及びavast! Ad Blockerも有効にしてもトラブルは解消しました。
 

このまま問題ないことを期待しています。何かあったら別途報告します。

追記 2013/12/17:
3) 上記2)のアドオンを有効にした状態で例の”Javaのバージョン確認”ページはスムーズに確認ができますが、Javaアプレットを使用した他のページでは一応表示は何とかされるけれども反応が非常に遅くなりフリーズしたかと思う状態にもなるので、やはりこれらのアドオンは頻繁に有効にしたり無効にしたりで凌いでいます。完全に問題解消というわけにはいきません。
« Last Edit: December 17, 2013, 08:13:48 AM by tosna »
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無事治ったようですね。Webシールドの書き直しが効いたのでしょうか。

このまま問題が再発しないことを願います。
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