avviso protezione mail

[ploki]

Buongiorno.
Ho un problema con la protezione mail di avast internet security.
Ogni giorno avast mi apre una finestra che dice: "la protezione mail avast ha rilevato un problema relativo alla connessione sicura al tuo server di posta elettronica. potrebbe essere necessario configurare manualmente la funzione di scansione SSL". e mi fa aprire la pagina scanione SSL di impostazioni protezione mail.
Ora io uso come client di posta windows mail di Vista e Thunderbird ed entrambi hanno già il certificato di avast. Che devo fare perchè non si apra più quella finestra fastidiosa?
Chiedo scusa in anticipo se mi sono spiegato male.
Grazie.

[giogio]

Ciao,
sotto scansione ssl di avast doveresti eliminare gli eventuali account che sono presenti, ci sono?
Riesci a postare la schermata di tale finestra di avast?
Versione di avast?

[ploki]

Non ci sono account in scansione ssl.
la versione di avast (aggiornata dopo tua risposta  ) è: 2014.9.0.2011. ma non credo dipenda da quello perchè aggiorno sempre.
per la schermata spero che basti allegare i file, altrimenti mi devi aiutare.
ciao e grazie.

[giogio]

Ok.
Che provider di posta hai e come è configurato?

ciao

[ploki]

ne uso diversi: telecom (191) e gmail su Windows Mail, mentre su Thunderbird uso inidirizzi con dominio registrato presso una ditta locale.
ciao

[giogio]

Ok, gli account sono configurati correttamente?

[ploki]

Non sono del mestiere, ma fino a poco fa funzionava tutto correttamente. Può essere un problema se l'account di telecom è impostato senza connessione protetta SSL? ho provato a cambiare ma non funziona.

[giogio]

Controlla i paramentri come spiegato qui
http://assistenzatecnica.telecomitalia.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_pageLabel=GuideBook&radice=business_root&nodeId=/AT_REPOSITORY/202084#202088

ciao

[ploki]

grazie.
rispetto alla mia configurazione cambiano i nomi dei server di posta in entrata e in uscita. dopo averli cambiati il client sembra funzionare lo stesso, però devo aspettare per vedere se avast è contento o continua a dare problemi.
ciao

[giogio]

Facci sapere se hai ancora problemi
ciao

[ploki]

ciao.
stamattina tutto ok, ma come senpre al pomeriggio avast mi dà il solito avviso. che fare?

[giogio]

Ciao,
hai 2 opzioni:
-provi a controllare la configurazione di tutti gli altri account, oppure
-prova a reinstallare avast