Author Topic: Avast 2014 bloqueando acesso a internet  (Read 93863 times)

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Offline Lisandro

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #15 on: December 23, 2013, 11:12:39 PM »
Depressão, obrigado pelo Feedback. Não fique deprimido(a) e Feliz Natal :)
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Offline jefferson sant

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #16 on: December 24, 2013, 03:17:45 AM »
E obrigado Tech e Jefferson pela ajuda.

Não há de quer
volte sempre quando quiser e precisar. ;)

bilinando

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #17 on: March 29, 2014, 02:50:42 AM »
Olá,
Estou com este problema a 2 dias de não conseguir navegar sem desabilitar o módulo de internet, e peço ajuda.
Minha versão é 140328-1 do antivírus e 2014.9.0.2016 do programa.
Além disso o firewall está desligado e não consigo ligá-lo.
O contato com o suporte é por aqui mesmo?
Se puder contar c orientações claras ou até mesmo c um e-mail do suporte, já agradeço.
Obrigado, Fernando

Offline Lisandro

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #18 on: March 29, 2014, 12:00:37 PM »
Olá,
Estou com este problema a 2 dias de não conseguir navegar sem desabilitar o módulo de internet, e peço ajuda.
Minha versão é 140328-1 do antivírus e 2014.9.0.2016 do programa.
Além disso o firewall está desligado e não consigo ligá-lo.
O contato com o suporte é por aqui mesmo?
Se puder contar c orientações claras ou até mesmo c um e-mail do suporte, já agradeço.
Obrigado, Fernando
Fernando, eu sugiro uma instalação limpa:

1. Baixe a última versão do avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do avast! e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do avast! para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o avast! pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o avast! e, depois, reinicie no Modo Normal.
6. Instale o avast! utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...
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bilinando

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #19 on: April 03, 2014, 05:40:20 AM »
Olá Avast Team,
Deu razoavelmente certo, pois não consigo usar meu navegador principal, o firefox.
Apareceu um pedido para ajuste/atualização no firefox e concordei, mas não resolveu.
Aguardo nova orientação.
Obrigado, Fernando Azevedo

depressão

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #20 on: April 03, 2014, 12:52:28 PM »
Qual versão do seu Windows?

Offline Lisandro

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #21 on: April 03, 2014, 01:01:03 PM »
Sugiro desinstalar o Firefox (remover configurações) e instalar de novo.
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bilinando

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #22 on: April 05, 2014, 12:13:22 AM »
Desinstalei o Mozila Firefox, e reinstalei duas vezes, mas quando se clica no ícone, ele abre a tela do navegador por menos de um segundo e fecha.
Windows 7 Home Basic.

Offline Lisandro

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #23 on: April 05, 2014, 12:47:50 AM »
Qual a versão do Mozilla que você está tentando instalar?
Você removeu as configurações e arquivos do usuário ao desinstalar?
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depressão

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #24 on: April 05, 2014, 01:47:14 AM »
Por acaso você instalou a extensão Avast no navegador?
Estive lendo alguns post e a recomendação era não instalar a extensão.

Eu também uso o firefox, mas ultimamente ele trava muito e demora de mais para abrir.
Instalei o Chrome e estou usando os 2 juntos.
Tenta instalar e usar outro navegador, pelo menos por enquanto. E não instale a extensão avast nos navegadores.

renildo

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #25 on: April 08, 2014, 04:55:18 AM »
Prezados Amigos o avast 2014 continua bloqueando a minha internet no windows 7 Home Basic, como posso resolver esta situação?

Offline jefferson sant

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #26 on: April 08, 2014, 05:01:02 AM »
Prezados Amigos o avast 2014 continua bloqueando a minha internet no windows 7 Home Basic, como posso resolver esta situação?

Olá

Tente

Windows XP: Clique em Iniciar> Painel de Controle> Programas>avast>Desinstalar/alterar > Reparar
 
 Windows Vista / Windows 7/Windows 8 e 8.1: Clique em Iniciar> Painel de Controle>Desinstalar um Programas ou Programas e Recursos> avast>Desinstalar/alterar>Reparar



Depois de ter efetuado este procedimento reinicie o computador.

renildo

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #27 on: April 08, 2014, 06:57:02 PM »
Ja fiz este procedimento, continua a mesmo problema e tambem descobri se eu desligar o modo internet, a internet funciona perfeitamete, da para intender que o problema esta dentro do modulo internet, peço mais ajuda a respeito.

Offline jefferson sant

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #28 on: April 09, 2014, 10:27:21 PM »
Ja fiz este procedimento, continua a mesmo problema e tambem descobri se eu desligar o modo internet, a internet funciona perfeitamete, da para intender que o problema esta dentro do modulo internet, peço mais ajuda a respeito.

vamos limpar os arquivos temporários

Faça o download TFC  OLD TIMER em seu desktop

http://www.bleepingcomputer.com/download/tfc/

• Por favor, dê um clique duplo para executar TFC.exe. (Nota: Se você estiver executando no Vista, clique com o botão direito no arquivo e escolha Executar como administrador).

• Ele vai fechar todos os programas, quando executado, por isso certifique-se de ter guardado o seu trabalho antes de começar.

• Clique no botão Iniciar para iniciar o processo. Dependendo da forma como você limpar temporária
arquivos, o tempo de execução deve ser de alguns segundos a um minuto
ou duas. Deixe-o funcionar sem interrupção até a conclusão.

• Uma vez que ele for concluído, ele deve reiniciar sua máquina. Se isso não acontecer, por favor reiniciar a máquina manualmente si mesmo para garantir uma limpeza completa.

bilinando

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Re: Avast 2014 bloqueando acesso a internet
« Reply #29 on: April 10, 2014, 03:08:46 AM »
Agora estou conseguindo usar o Mozila Firefox novamente.
Não fiz nada de novo, mas agradeço.
Obrigado