Author Topic: avast 9 mi blocca tutti i download  (Read 8844 times)

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Offline gabbry92

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avast 9 mi blocca tutti i download
« on: December 19, 2013, 06:19:49 PM »
ciao a tutti sono un nuovo utente del forum e non di avast ed oggi ho un problema con avast

oggi ho formattato il pc dopo aver installato avast free 9 nella versione 2014.9.0.2011  sono iniziati i problemi nel senso che mi dovevo riscaricare i programmi del pc per esempio libreoffice o vlc ecc. ed ho notato che non riuscivo a scaricarli.

ho provato a disabilitare la protezione web e  quando la disattivo rifunziona tutto.

non ho invece problemi di navigazione, io utilizzo firefox 26 SO win 7 home premium

è da più di un anno che utilizzo avast e non ho mai avuto problemi

premesso che ho già provato a reinstallare avast utilizzando anche il tool di disinstallazione ma non ha funzionato.

qualcuno di voi riesce ad aiutarmi a risolvere il problema?

grazie

ciao


« Last Edit: December 19, 2013, 06:24:37 PM by gabbry92 »

Offline giogio

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #1 on: December 19, 2013, 09:17:17 PM »
Ciao e benvenuto,
puoi essere più preciso? Cosa vuol dire che non riesci a scaricarli, cosa succede?
Io con stessa configurazione FF26, Seven Pro SP1 sono, ad esempio, appena riuscito a scaricare correttamente VLC
http://get.videolan.org/vlc/2.1.2/win32/vlc-2.1.2-win32.exe
Con altri browser cosa succede?
Seven l'hai aggiornato?

edit
prova comunque questo, sembra che qualche utente abbia problemi di download con la nuova versione 9.0.2011:
vai sotto la directory di avast C:\programdata\avast software\avast
trova WebShield.ini, e aggiungi questa stringa alla fine
 
Code: [Select]
[General]
UseStreamFilter=0
salva il file, quindi riavvia il pc
se ti dice accesso negato prima disabilita il modulo di autodifesa di avast in impostazioni->risoluzione problemi->togli la spunta a "abilita il modulo di auto..."
« Last Edit: December 19, 2013, 09:29:03 PM by giogio »
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-Avast! Free 17.3.2291-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
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Offline gabbry92

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #2 on: December 20, 2013, 06:54:30 PM »
Ciao e benvenuto,
puoi essere più preciso? Cosa vuol dire che non riesci a scaricarli, cosa succede?
Io con stessa configurazione FF26, Seven Pro SP1 sono, ad esempio, appena riuscito a scaricare correttamente VLC
http://get.videolan.org/vlc/2.1.2/win32/vlc-2.1.2-win32.exe
Con altri browser cosa succede?
Seven l'hai aggiornato?

edit
prova comunque questo, sembra che qualche utente abbia problemi di download con la nuova versione 9.0.2011:
vai sotto la directory di avast C:\programdata\avast software\avast
trova WebShield.ini, e aggiungi questa stringa alla fine
 
Code: [Select]
[General]
UseStreamFilter=0
salva il file, quindi riavvia il pc
se ti dice accesso negato prima disabilita il modulo di autodifesa di avast in impostazioni->risoluzione problemi->togli la spunta a "abilita il modulo di auto..."

ciao alla fine oggi ho riformattato il pc e reinstallato avast e tutto rifunziona regolarmente devo poi solo vedere se avast fà gli aggiornamenti automatici dei virus da solo o devo farli io a mano. appena finito di reinstallare i porgrammi installerò gli aggiornamenti di win.

comunque oggi prima di riformattare il pc ho provato a inserie la stringa che mi hai mandato nel file citato e dopo averlo fatto riuscivo a scaricare correttamente.

grazie per il supporto
« Last Edit: December 20, 2013, 06:56:32 PM by gabbry92 »

Offline giogio

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #3 on: December 20, 2013, 09:53:59 PM »
Dovrebbe farli da solo gli aggiornamenti.

Comunque è già uscita la patch tramite emergency updater e dovrebbe essere stato sistemato in automatico.
Quindi non è più necessario inserire la stringa.
Per verificare se la patch è attiva (lo dico a chi ha problemi simili) bisonga andare sotto

C:\Program Files\Avast Software\Avast\Setup\Inf\x86 or .\x64
e verificare i seguenti file
aswstm.sys - versione del file: 9.0.2011.265
aswstm.sys.sum - dimensione: 223 bytes

Ciao

Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
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Offline gabbry92

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #4 on: December 21, 2013, 03:59:48 PM »
Dovrebbe farli da solo gli aggiornamenti.

Comunque è già uscita la patch tramite emergency updater e dovrebbe essere stato sistemato in automatico.
Quindi non è più necessario inserire la stringa.
Per verificare se la patch è attiva (lo dico a chi ha problemi simili) bisonga andare sotto

C:\Program Files\Avast Software\Avast\Setup\Inf\x86 or .\x64
e verificare i seguenti file
aswstm.sys - versione del file: 9.0.2011.265
aswstm.sys.sum - dimensione: 223 bytes

Ciao

ciao io non ho più inserito la stringa già da ieri si la versione del primo file è quella che dici tu ed anche la dimensione del scondo file è quella

Offline fastidioso

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #5 on: December 21, 2013, 09:20:20 PM »
Ciao a tutti,
ho senza dubbio lo stesso problema segnalato dall'utente gabbry92.
Pur avendo l'ultima versione possibile (2014.9.0.2011 versione free) e solo da qualche giorno, noto problemi costanti nella navigazione e nel download di file.

Esempio di azioni compiute oggi:
- Aggiornamenti di Windows: falliti con Avast attivo (download bloccato al 15%). Con Avast disattivo è partito al volo.
- Lettura della posta GMAIL tramite web: problemi con Avast attivo, ma una volta disattivato tutto ok.
- Rallentamento notevole del PC in fase di avvio.

Ho Windows 7 Home Premium 64bit e navigo con Google Chrome. Notebook HP Intel Core i5 460M @ 2.53GHz.
Ho appena abilitato i log di debug, sperano possano esservi utili....

Grazie infinite.

PS: saranno quasi 8 anni che uso avast senza problemi... sono un estimatore, vi prego aiutatemi ;)

Offline Giony

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #6 on: December 22, 2013, 11:08:45 AM »
Ciao a tutti,
ho senza dubbio lo stesso problema segnalato dall'utente gabbry92.
Pur avendo l'ultima versione possibile (2014.9.0.2011 versione free) e solo da qualche giorno, noto problemi costanti nella navigazione e nel download di file.

Esempio di azioni compiute oggi:
- Aggiornamenti di Windows: falliti con Avast attivo (download bloccato al 15%). Con Avast disattivo è partito al volo.
- Lettura della posta GMAIL tramite web: problemi con Avast attivo, ma una volta disattivato tutto ok.
- Rallentamento notevole del PC in fase di avvio.

Ho Windows 7 Home Premium 64bit e navigo con Google Chrome. Notebook HP Intel Core i5 460M @ 2.53GHz.
Ho appena abilitato i log di debug, sperano possano esservi utili....

Grazie infinite.

PS: saranno quasi 8 anni che uso avast senza problemi... sono un estimatore, vi prego aiutatemi ;)
anche io ho windows 7 64bit e l'ultima di avast ma non ho nessun problema a parte qualche rallentamento nel browser ogni tanto. quindi dovrebbe essere un tuo problema del tuo pc. Potresti avere questi problemi da poco come hai detto quindi potrebbe trattarsi di aggiornamenti automatici di avast che non sono stati installati bene...  Prova a scaricarti il file di installazione dal sito di avast e avvialo e poi scegli l'opzione ripara.
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Offline fastidioso

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #7 on: December 23, 2013, 10:08:10 PM »
Ho rimosso Avast completamente (utilizzando anche l'utility apposita per i dati nascosti) e reinstallato tutto completamente, ma in modo aleatorio i download e soprattutto la navigazione via web di GMAIL si blocca.
E' certamente qualcosa a bordo del sw dell'antivirus, poichè disattivando il browser e i download riprendono a funzionare.

Verifico ancora un po' e spero che qualche aggiornamento mi aiuti.

Grazie per il momento.

Offline giogio

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #8 on: December 24, 2013, 11:38:48 AM »
Ciao ,
hai verificato la versione dei file come indicato?

Per verificare se la patch è attiva (lo dico a chi ha problemi simili) bisonga andare sotto

C:\Program Files\Avast Software\Avast\Setup\Inf\x86 or .\x64
e verificare i seguenti file
aswstm.sys - versione del file: 9.0.2011.265
aswstm.sys.sum - dimensione: 223 bytes

Ciao


Con Firefox o IE hai gli stessi problemi?
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Offline fastidioso

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #9 on: December 27, 2013, 08:54:28 PM »
EDIT: scusate, dovrei aver risolto... ho fatto un po' di pulizia...

Scusate il ritardo, le feste mi han distratto dal problema  ;D (anzi auguri).
Ho le versioni indicate, avevo già verificato purtroppo.
Ho visto inoltre che ora anche il P2P (utorrent) mi sta dando noie, cosa che disabilitando Avast invece non succede... uff sto impazzendo...

Spero in qualche aggiornamento che sia benefico anche per il mio problema.

Grazie e ciao
« Last Edit: December 28, 2013, 12:59:23 AM by fastidioso »

Offline giogio

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Re: avast 9 mi blocca tutti i download
« Reply #10 on: December 28, 2013, 01:24:12 PM »
Bene
ciao

ps facci sapere se non fosse risolto
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