Author Topic: Reportar fallo en Avast updater  (Read 2837 times)

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Offline Noviembre

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Reportar fallo en Avast updater
« on: November 29, 2013, 10:49:40 PM »
En el avast! updater, presioné el botón "actualizar" para adobe reader sin darme cuenta que adobe ya se estaba actualizando en segundo plano.

El resultado: Avast! updater aparece Eternamente actualizando adobe reader, lleva un día completo haciendolo. A pesar de que adobe se terminó de actualizar correctamente hace bastante tiempo. Reinicié el PC, pero eso no solucionó el problema.

iroc9555

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Re: Reportar fallo en Avast updater
« Reply #1 on: November 30, 2013, 02:24:01 PM »
Hola noviembre. Bienvenid@ al foro.

No tengo idea porque se quedaria pegado en descargando pero puedes intentar en repara avast! o desinstalarlo e instalar la nueva version 2014

Como reparar avast!.

Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea "Desinstalar/ Cambiar". Busca "Reparar" y continuar.

Reinicia cuando termine.

Offline Noviembre

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Re: Reportar fallo en Avast updater
« Reply #2 on: December 01, 2013, 03:32:07 AM »
Seguí las recomendaciones, pero el problema continua.

iroc9555

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Re: Reportar fallo en Avast updater
« Reply #3 on: December 01, 2013, 02:28:52 PM »
Tu te das cuenta que dice Adobe Reader 9 ¿ No ? Yo creo que la version nueva es la 11.

1. ) Yo desinstalaria Adobe completamente.
2. ) Repararia avast! nuevamente
3. ) Entraria a avast! Software Updater para asegurarme que avast! no esta detectando Adobe Reader.
4. ) Reinstalo Adobe reader 11: http://get.adobe.com/es/reader/

Tambien pudieras reinstalar avast!

1. ) Descarga avast! FREE: http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
2. ) Descargas avastclear.exe
3. ) Desinstalas avast! y despues usas avastclear para quitar todo lo posible de avast! 8 y 9.
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear: http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido
4. ) Reinstalas avast!.
« Last Edit: December 01, 2013, 02:31:05 PM by iroc9555 »

Offline ridick01

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Re: Reportar fallo en Avast updater
« Reply #4 on: December 02, 2013, 03:27:35 AM »
yo solo uso avast! updater para que me avise que programas tengo desactualizados y los actualizo manualmente.

mistboy

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Re: Reportar fallo en Avast updater
« Reply #5 on: December 02, 2013, 05:47:43 AM »
Hola, considero que ese podría ser un fallo de avast! al enviar la solicitud del nuevo paquete de software al respectivo servidor, las actualizaciones de Adobe, Java, Firefox, Chrome, etc es mejor hacerlas directamente desde la página del desarrollador de dicho software, yo también he tenido varios problemas actualizando Java y Adobe por eso voy a la página oficial y me bajo la nueva versión no uso software updater.

De las veces que he actualizado por software updater el 80% he tenido problemas por eso prefiero ir a la página y bajarla normalmente eso no falla ;D

Offline Noviembre

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Re: Reportar fallo en Avast updater
« Reply #6 on: December 20, 2013, 01:48:57 AM »
Resuelto
Actualizé adobe reader manualmente a la ultima versión y el problema no se resolvió.
Desintalé reader e instalé la última versión, el problema continuaba.
Desinstalé avast! y utilicé el avast! clear. Luego reinstalé avast! y se solucionó el problema.

Graciás por su ayuda.

iroc9555

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Re: Reportar fallo en Avast updater
« Reply #7 on: December 20, 2013, 02:03:10 AM »
Hola Noviembre.

Me alegra que hayas podido resolverlo. Gracias por reportar tus resultados.