Secureline ne se connecte plus aux VPN

[pixiesII]

Bonsoir,

cela fait plusieurs jours que je n'arrive plus à lancer secureline : il ne se connecte plus à aucun serveur.
J'ai désinstallé et réinstallé. Toujours pareil.
Est-ce un problème général ou bien c'est sur mon pc que je dois chercher la solution ?
Je suis sur 8.1 et il ne me semble pas avoir fait de modifications/installations ces derniers temps.
Merci pour votre aide.

[jefferson sant]

Bonsoir.

problème est lié au serveur ou bien vous êtes une exception,est seulement possible que par à l'adresse de support

vous pouvez de soumettre un ticket.

https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm

[REDACTED]

bonjour à tous,
je n'arrive plus à me connecter avec secureline...
il mouline, me dit que ma "connexion n'est plus qu'à un pas" et rien....
combien de temps cela va t il durer ?
est ce que quelqu'un a une solution ?
faut-il payer pour ça ?
merci de vos réponses si toutefois quelqu'un peut m'y réponse car côté SAV, Avast n'est pas très développé
sinon, comment envoyer un "ticket" pour avoir une aide ?

[REDACTED]

Bonjour,

pour ouvrir un ticket https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm/3/&cls01&ptf01&lic02&scr06

Bonne journée.

[REDACTED]

Bonjour, j'ai le même soucis que Pixies2 (avec quelques années d'intervalles), et plutôt que d'ouvrir un nouveau sujet je profite de celui-ci.

J'ai ouvert un ticket il y a deux jours et pas de réponses.

Je n'ai pas fait de modifications ni de mises à jour sur mon pc depuis plus d'une semaine. Je ne pense pas que le problème vienne de là. Tout marchait parfaitement bien et depuis 4-5 jours plus rien. quand je lance VPN secureline, j'ai un message d'erreur qui apparaît en notification : Désolé, il n'est pas possible d'établir un connexion. J'ai essayé tous les lieux proposés.

[REDACTED]

Pour info je viens de mettre à jour Avast (version 11 1 2245) quand je veux me connecter avec VPN secureline j'ai le message suivant qui s'affiche :

La session d'avast securline est terminée... (même avant d'avoir commencée...)

[jefferson sant]

Pour info je viens de mettre à jour Avast (version 11 1 2245) quand je veux me connecter avec VPN secureline j'ai le message suivant qui s'affiche :

La session d'avast securline est terminée... (même avant d'avoir commencée...)

Bonsoir.
vous plaît informer billet ID
Je peux envoyer un service de développeur ou quelqu'un costumer pour vérifier le billet et une solution à leur cas.

[Nicolas SCHWEITZER]

Bonsoir, je dépoussière un peu le topic, mais je viens d'avoir le même problème.

Au tout début, le VPN ne fonctionnait pas, j'ai désinstaller avast, réinstaller etc .. tout fonctionnait, et là, du jour au lendemain plus rien.

J'ai refait la manipulation précédente, le VPN est inutilisable.

J'ai envoyer un ticket à AVAST depuis plus de 5 jours, toujours pas de réponse...

Si quelqu'un à une solution, merci de la partager

Le numéro de ticket est: 05110646  , envoyé le 15 Aout, a croire qu'ils sont tous en vacances chez avast.. ils devraient faire des discounts de -80% vu le service proposé et le délais d'attente..