Author Topic: Форум технической поддержки  (Read 2692 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3409
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Форум технической поддержки
« on: January 09, 2014, 10:20:25 PM »
Георгий, в соседней теме сказал про форум технической поддержки. Это где же он спрятался?
Есть только система тикетов, или ошибаюсь?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3409
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Форум технической поддержки
« Reply #1 on: January 09, 2014, 11:56:04 PM »
Или, Георгий ты так пошутил? :)
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4111
  • Help you I can
Re: Форум технической поддержки
« Reply #2 on: January 10, 2014, 05:45:29 PM »
Ничего я не шутил, просто ты меня неправильно понял. Я объяснял очередному новичку, что форумы по ПО бывают двух типов: форум общественной поддержки и форум технической поддержки. Наш форум - первого типа, а вот форума технической поддержки у Аваста нет.
May the FOSS be with you!

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3409
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Форум технической поддержки
« Reply #3 on: January 10, 2014, 06:31:06 PM »
Понял, спасибо. Ты не пошутил, ты тонко издевался :)
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4111
  • Help you I can
Re: Форум технической поддержки
« Reply #4 on: January 10, 2014, 07:26:35 PM »
И не издевался я. Если хочешь пример форума технической поддержки, то вот пример: Secunia Security Forum. Там в темах отвечают именно специалисты компании, хотя и помощь пользователей тоже приветствуется.
May the FOSS be with you!

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3409
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Форум технической поддержки
« Reply #5 on: January 10, 2014, 08:31:25 PM »
Жор, ну я же шучу :)
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline BlaCK_SOKOL

  • Всё во вселенной объяснимо
  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 29
  • Veni, vidi, vici.
Re: Форум технической поддержки
« Reply #6 on: January 16, 2014, 09:27:02 PM »
есть суппорт аваста (https://support.avast.com/). там с персоналом решаешь проблемы, в том числе и со штатом работников в Чехии (2-ой уровень поддержки).

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3409
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Форум технической поддержки
« Reply #7 on: January 16, 2014, 10:12:47 PM »
Капитан очевидность лютует.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7