Тысячи постов с багами, которые постепенно правят относительно 200 миллионов пользователей ничто.
Наверное стоит учитывать еще десятки тысяч людей, которые просто не пользуются форумами для решения проблем.
Ну и про 200 миллионов не стоит ... Пользователи бесплатных продуктов (подавляющее большинство из 200) не будут долго искать решение проблемы, они просто воспользуются бесплатным продуктом конкурента, благо этих продуктов сейчас предостаточно. Да и коммерческие версии сейчас не сложно получить бесплатно на giveaway-ресурсах.
Я учитываю не количество проблем с программой, о которых пишут пользователи на форуме, а качество этих проблем. Зайдя на английскую ветку становится понятно, что практически не осталось ОС, программ, браузеров и прочего, чего не коснулась проблема с антивирусными продуктами. У других известных вендоров количество коммерческих клиентов не меньше, чем у Аваст, но такой активности на форуме нет в принципе. Люди спокойнее, багов меньше или ТП работает оперативнее?
Ну разговор не об этом. Спасибо за ваше мнение.
Для целей тестирования продукта можете установить любую версию avast! и пользоваться ей бесплатно в течении 30-ти дней.
Но в этой теме идет речь о "сыром" продукте, о бэта-версии, которую предлагается потестировать до ее выпуска в релиз.
Спасибо за предложение. Но оно не подходит. "Любая" версия, которая больше 2-х месяцев находится в статусе стабильного билда и всё это время не была исправлена, меня не интересует (я писал об этом выше). Я, как потенциальный пользователь не могу ждать месяцами решения проблемы и не иметь возможности принять взвешенное решение.
Я потестирую beta-версию пару недель и думаю мне хватит этого времени для оценки прогресса/регресса.
К сожалению я так и не понял, каким образом собирается фидбэк.
