Bonjour
Fidèle de Avast formule payante depuis des années j'ai accepté trop rapidement d'acheter Avast Secureline. L'achat s'est fait en ligne le 9 janvier dernier, or je m'aperçois que cet ajout à une protection d'Avast déjà performante me cause des problèmes je voudrais donc me faire rembourser cet achat. Mais dans la rubrique "aide" d'Avast on me renvoie à la rubrique "remboursement" mais impossible de trouver cette rubrique alors je me demande comment je dois faire pour me faire rembourser.
J'ai écris à Avast à l'adresse qui m'a envoyé mes codes d'installation
avast.fr@digitalriver.com mais je n'ai aucune réponse... cela ne m'étonne qu'à moitié car avec internet ça va vite pour acheter mais dès qu'on veut se faire rembourser c'est le parcours du combattant, je suis quand même très déçue de constater qu'Avast n'échappe pas à cette triste règle ...
Merci de me dire comme faire pour obtenir le remboursement de mes 59€99 de Avast SecureLine, le temps presse dernier délai le 9 février.
guidette
