Buonasera! Qualche ora fa ho comprato una nuova licenza per il mio abbonamento scaduto. Ho seguito la procedura manuale (manutenzione-> abbonamento), ma mi appare l'avviso di errore "Impossibile inserire il file di licenza. Impossibile trovare il file specificato". Ho provato a farmi re-inviare la licenza via mail e tentato di inserire quella, ma ottengo lo stesso messaggio. Come posso risolvere?
p.s. Inoltre andando sul mio account Avast, tra le licenze, quella appena comprata non compare.. eppure ho anche la fattura stampata, le licenze che mi hanno inviato e re-inviato a dimostrazione dell' acquisto avvenuto. Ho usato Avast per un paio di anni e non mi ha mai dato problemi.. La versione che utilizzo è "avast! Internet Security"