je commencerai à télécharger le logiciel pour désinstaller le McAfee ensuite je supprime l'ancien anti-virus
puis je téléchargerai Avast free et je répondrai oui au message du compte de l'utilisateur
enfin pour finir je devrai l'enregistrer comme je l'ai fait sur mon pc pour sécuriser le niveau de sécurité un truc comme ça
il n'y a plus ka.... comme on dit !!!
un dernier truc je ne m'occupe pas du revo-uninstaller je le lui laisse en place ça va pas gêner ?
non, tu as tout faux encore
lis bien ce que j'écris, autrement on ne va pas s'en sortir
je vais tout reprendre
1) tout d'abord as tu téléchargé le fichier exécutable avast sur le bureau du pc de ta copine à partir du premier lien ( ci dessous)?:
http://www.avast.com/fr-fr/download-softwaresi oui, tu n'y touches pas pour l'instant, tu le laisses tel quel.
si tu ne l'as pas téléchargé, tu le fais et tu le laisses sur le bureau
2) tu vas désinstaller McAfee suivant cette méthode:
tu vas dans le panneau de configuration ( programmes et fonctionnalités ) et tu supprimes McAfee, mais comme je te l'expliquais cette désinstallation n'est pas complète, pour la finir, tu fais ce qui est indiqué sur ce lien:
http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm3) tu reviens sur le fichier de départ à savoir le fichier exécutable que tu as sur le bureau et tu lances l'installation à partir de ce fichier , si tu as le message dont tu parlais tu répond oui et tu continues, au cours de ce processus tu vas être amené à t'enregistrer, tu le fais ce qui évitera de le faire plus tard . Normalement cet enregistrement va durer un an, date à laquelle il te sera redemandé de le renouveler ( gratuitement) , mais cet enregistrement n'a rien à voir avec "mettre à niveau la sécurité"
A la fin de l'installation il y a un redémarrage du pc, après quoi une fenêtre va apparaître pour finaliser cette installation, c'est la qu'on te demandera si tu veux installer Google Chrome, et c'est la que tu dois décocher la case correspondante. L'installation se termine et avast free est opérationnel. Pour vérifier, tu vas voir dans la fenêtre d'accueil d'avast, tu cliques sur paramètres et enregistrement et tu me dis ce qu'il y a ou tu me fais une capture d'écran.
voila , je ne peux rien faire de plus pour toi