Bonjour,
j'avoue que je suis assez furieuse: je souhaite passer à un autre Antivirus et je découvre qu'Avast est un logiciel impossible à désinstaller. Je trouve hallucinant que l'on ne puisse pas se défaire simplement d'un logiciel, qui plus est gratuit. Lorsque je l'ai téléchargé, je ne m'en doutais pas, puisque j'ai déjà utilisé d'autres antivirus gratuits que j'ai pu supprimer sans problème. De quel droit Avast s'incruste-t-il ainsi sur nos ordinateurs?
J'ai suivi toutes les consignes, utilisé le fameux logiciel disponible sur votre site, démarré en mode sans échec, votre logiciel m'a d'ailleurs affirmé x fois que tout est supprimé... mais lorsque j'essaie d'installer le nouvel antivirus, cela bloque car Avast est toujours là (bien sûr totalement invisible pour moi qui ne suis pas informaticien) et ne permet pas d'avancer.
C'est bien gentil d'indiquer qu'il faut aller dans "Ajout/suppression de programmes", Avast y est strictement invisible.
Merci de bien vouloir m'indiquer comment faire. J'en suis à télécharger Ccleaner, mais vraiment, cela ne me plaît pas du tout.
Cordialement
