Author Topic: Avast bloqueia aplicativo oficial do Google no Windows 8.1 (x86)  (Read 2741 times)

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vitorgabriel

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Olá,
Hoje (05/03/2014), por volta das 21:00 iniciei o aplicativo Google Search (no Windows 8.1 32bits), e enquanto o app estava carregando, o Avast o bloqueou (enviou para a quarentena) dizendo que há uma infecção Win32:Dropper-gen [DRP] no arquivo google-search.exe . Mais cedo (por volta das 15:00) havia utilizado o aplicativo normalmente e nada ocorreu. Tentei desisntalar e re-instalar o app, mas o mesmo problema ocorre. Na quarentena, também encontrei uma infecção chamada WinRepMetagen [DRP] originada do mesmo local.

O Avast avisa que ambas as infecções se encontram em: C:\ProgramFiles\WindowsApps\GoogleInc.GoogleSerch_1.2.1.12_x86__yfg5n0ztvskxp

Mas não sei o que acontece, já que é um app oficial do Google sendo instalado DIRETAMENTE da Windows Store.. Tentei verificar se isso acontecia em outro computador, mas este era de 64bits (x64), portanto este não deve ter o mesmo arquivo, já que no endereço da infecção aparece escrito "_x86__"...

Por favor peço à vocês que me ajudem. Não consegui encontrar nenhuma solução (pelo menos até agora). Enviei o arquivo apara analise da Avast Software... para que (caso seja um erro) consertem isso. Mas se não for, o que eu tenho que fazer?

Grato,
Vítor

Offline jefferson sant

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Re: Avast bloqueia aplicativo oficial do Google no Windows 8.1 (x86)
« Reply #1 on: March 06, 2014, 03:29:51 AM »
boa noite.

mande o arquivo para virus total

https://www.virustotal.com/pt/

postar o resultado na proxima resposta

Envie o arquivo para ser analisado vírus@avast.com

e colocar "false positive"  no campo assunto do e-mail.

vitorgabriel

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Re: Avast bloqueia aplicativo oficial do Google no Windows 8.1 (x86)
« Reply #2 on: March 06, 2014, 04:03:11 AM »
Olá, boa noite,

Fiz a analise no vírus total, e o resultado foi o seguinte:
https://www.virustotal.com/pt/file/2a43631bf46483bacf4c3beb918999cc9a024c2d375015e876758cc0518899be/analysis/1394074578/

Durante a analise do arquivo pelo Avast (tive que move-lo para a área de trabalho, pois a pasta original é inacessível por razões de segurança), o resultado é


Estou a enviar o arquivo para o Avast.

Obrigado pela ajuda, mas há algo mais que eu possa fazer para resolver este problema?
« Last Edit: March 06, 2014, 04:17:09 AM by vitorgabriel »

Offline Lisandro

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Re: Avast bloqueia aplicativo oficial do Google no Windows 8.1 (x86)
« Reply #3 on: March 07, 2014, 02:05:55 AM »
vitorgabriel, difícil de saber. Ou o avast! saiu na frente ou é claramente um falso positivo (mais provável).
Acho que a única coisa a fazer é aguardar o resultado do pessoal do laboratório de vírus.
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Offline jefferson sant

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Re: Avast bloqueia aplicativo oficial do Google no Windows 8.1 (x86)
« Reply #4 on: March 10, 2014, 12:02:49 PM »
é claramente um falso positivo (mais provável).
Acho que a única coisa a fazer é aguardar o resultado do pessoal do laboratório de vírus.


Foi FP.
Deve ser corrigido.