Salve,
siamo i produttori del software Mr.Book gestionale per librerie.
Da qualche mese il nostro applicativo viene segnalato da Avast come falso positivo, cancellando il file eseguibile MBW.EXE e relativi file di supporto.
Tutti i nostri prodotti sono garantiti ed esenti da virus, non riscontriamo nessun tipo di problemi con altri antivirus, pertanto vorremmo sapere se ci sono dei motivi specifici per le segnalazioni che ricevono i nostri clienti.
In molti casi siamo stati costretti a disinstallare l'antivirus, per far lavorare il cliente, vorremmo evitare di continuare cosi anche perche' conosciamo Avast da anni e non ci sono mai stati problemi, anzi lo consigliavamo come antivirus.
In attesa di un vostro riscontro
Saluto cordialmente.
Gerardo Ruggiero
Mr.Book