Hey,
entschuldige für die späte Antwort.
Schritt 1: MalwarebytesLade
Malwarebytes Anti-Malware Free (ca. 10 MB) von
hier herunter.
- Anwendbar auf Windows XP, Vista, 7, 8 (32/64-Bit).
- Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
- Denke daran, bei Vista und Windows 7/8 das Programm per Rechtsklick auf das Icon als Administrator zu starten, ansonsten per Doppelklick starten.
- Stelle unter Settings => General Settings ggfs. die Sprache unter Language auf German um.
- Lasse es online updaten (Reiter Armaturenbrett => Datenbankversion => Jetzt aktualisieren, sofern sich das Programm bereits auf dem Rechner befand.
- Gehe zum Reiter Einstellungen und setze bei Erkennung und Schutz unter Erkennungsoptionen alle drei Haken, also auch bei Suche nach Rootkits.
- Aktiviere unter dem Reiter Suchlauf => Benutzerdefinierter Suchlauf und klicke auf den Button Suchlauf jetzt starten.
- Wähle alle verfügbaren Laufwerke und Bereiche aus und starte den Scan.
- Wenn der Scan beendet ist, klicke auf Zeige Resultate.
- Bei Funden in C:\System Volume Information den Haken entfernen.
Ansonsten wird dieser Systemwiederherstellungspunkt nicht mehr funktionieren. Er könnte jedoch trotz Malware noch gebraucht werden.
- Lasse alle Funde in Quarantäne schicken und klicke auf Aktion anwenden.
- Nachträglich kannst du den Bericht unter Verlauf => Anwendungsprotokolle finden und als Textdatei exportieren.
- Stelle dem Helfer die Ergebnisse zur Verfügung.
- Berichte, wie der Rechner nun läuft.
Hier findest Du eine ausführliche und bebilderte
AnleitungSchritt 2: ESETDa wir nur einen kleinen Teil des Systems sehen und analysieren können, überprüfe Dein komplettes System mit
Eset Online Scan. Bitte während des Scans alle evtl. vorhandenen externen Festplatten einschalten/anschließen. Außerdem während des Scans alle Hintergrundwächter (Anti-Virus-Programm, Firewall, Skriptblocking und ähnliche) abstellen und nicht vergessen, sie hinterher wieder einzuschalten.
Kurzanleitung:
Bitte vor Beginn des Scans lesen:Was ist vor Beginn des Online-Scans zu tun und zu beachten?Internet Explorer starten.
Nach hier gehen =>
http://www.eset.com/home/products/online-scanner/Auf den Button "Run Eset Online Scanner" drücken
Die Lizenzbedingungen akzeptieren, also einen Haken machen und Start drücken.
Das Installieren des ActiveX-Steuerelements erlauben.
Auf "Advanced Settings" klicken und diese Einstellungen machen:
Wieder auf Start drücken.
Die Anwendung zulassen.
Warten, bis der Scan durchgelaufen ist. Wenn Funde gemacht wurden, auf "List of found Threats" klicken und dann entweder auf "Copy to clipboard" oder "Export to text file" klicken und das Logfile hier posten [img=http://forum.botfrei.de/images/smilies/smile.gif]
Alle nötigen Details findest Du in dieser
bebilderten Anleitung.
Schritt 3: Security CheckDownloade Dir Security Check von hier:
http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe und speichere es auf Deinem Desktop.
Doppel Klick auf SecurityCheck.exe (Falls Du win vista / Win 7 / Win 8 benutzt: Rechtsklick auf SecurityCheck.exe und starte es als Admin)
Folge den Anweisungen
Nachdem der Check fertig ist, öffnet sich ein Textdokument (checkup.txt) - poste den Inhalt der Textdatei hier