bonjour.
Avant de procéder à de dépannage , s'il vous plaît assurez-vous que :
• Vous êtes connecté à Windows en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur avec un administrateur (pour les instructions , reportez-vous à l'aide de Windows ou le site Web de Microsoft , ou contactez l'administrateur de votre administrateur réseau )
• Dans tous les autres programmes Windows sont en cours d'exécution et non fermé ( pour obtenir des instructions , consultez la documentation du fabricant )
Lorsque vous êtes prêt , procédez comme suit :
1.Uninstall avast! ! votre système en utilisant la Uninstall Utility avast , il suffit de suivre les instructions :
http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utilityhttp://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB102. ( supprimer ) manuellement les dossiers " AVAST " si elles existent dans les endroits suivants (par défaut ) :
◦ Pour les versions 64 bits de Microsoft Windows 8 , 7 ou Vista :
C:\Program Files (x86)\AVAST Software ou C:\Program Files (x86)\Alwil Software
C:\ProgramData\AVAST Software ou C:\ProgramData\Alwil Software
◦ Pour les versions 32 bits de Microsoft Windows 8 , 7 ou Vista :
C:\Program Files\AVAST Software ou C:\Program Files\Alwil Software
C:\ProgramData\AVAST Software ou C:\ProgramData\Alwil Software ◦ Pour les versions 32 bits de Microsoft Windows XP :
C:\Program Files\AVAST Software ou C:\Program Files\Alwil Software C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software ou C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Alwil Software