Author Topic: 小規模アドミニストレーションの未管理のPC  (Read 2658 times)

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Offline yoKyoto

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はじめまして。

先週,エンドポイントプロテクション プラスを導入し、小規模アドミニストレーションを動かし始めました。

最初は、順調にPCを追加していたのですが、途中から未管理のままになるPCが出て、動作状況が把握できないPCが半分になってしまいました。
(小規模アドミニストレーションを入れたPCにエンドポイントプロテクション プラスを入れてからのような気がします???)

ログイン監査証跡に成功と出て、ジョブなどでターゲットに入れてやると動作するので、通信はしていると思うのですが、アイコンは未管理のままです。

正常に動いているようなんですが、アイコンが未管理のままで気持ち悪いので何とかしたいと思っていますが、原因が分かりません。

どなたかご存知でしたら教えてください。

Online NON

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Re: 小規模アドミニストレーションの未管理のPC
« Reply #1 on: April 22, 2014, 04:48:18 PM »
こんばんは yoKyoto さん


私はSmall Office Administrationのシステムは良く分かっていないのですが、調べてみたところ

・コンソールとの通信がファイアウォールでブロックされている -> 一時的にファイアウォールを停止すると認識される
・コンピュータが「Unmanaged computers」(非管理のコンピュータ)のグループに追加されている -> 適切なグループに移動させる
・データベースや設定の破損 -> 設定の初期化&再インストールが必要
・クライアント側の設定不備 -> 次ページの画像に示された場所の設定を確認
http://forum.avast.com/index.php?topic=148063.msg1075632#msg1075632

あたりがあり得そうな原因です。

avast! Endpoint Protection Plusにはファイアウォールがありますし、一度ファイアウォールを止めて試してみてはいかがでしょうか。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline yoKyoto

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Re: 小規模アドミニストレーションの未管理のPC
« Reply #2 on: April 23, 2014, 03:29:23 AM »
こんにちは。いろいろ情報ありがとうございます。

・コンソールとの通信がファイアウォールでブロックされている -> 一時的にファイアウォールを停止すると認識される
avast! Endpoint Protection Plusにはファイアウォールがありますし、一度ファイアウォールを止めて試してみてはいかがでしょうか。

すべてのシールドを停止させてみましたがだめでした。

・コンピュータが「Unmanaged computers」(非管理のコンピュータ)のグループに追加されている -> 適切なグループに移動させる

デフォルトのグループに入れてあり、ちゃんと管理されているPCもあります。

・データベースや設定の破損 -> 設定の初期化&再インストールが必要

再設定するとライセンスがどうなるか分からないので、躊躇しています。

・クライアント側の設定不備 -> 次ページの画像に示された場所の設定を確認
http://forum.avast.com/index.php?topic=148063.msg1075632#msg1075632

この部分は一応確認し、PINGの通る名前であることは確認しています。


未管理のPCにスキャンのジョブを割り当てると実行されるので通信は正常に行われていると考えています。
なので、アイコンが変わらないのが不思議です。

Offline yoKyoto

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Re: 小規模アドミニストレーションの未管理のPC
« Reply #3 on: April 23, 2014, 08:52:36 AM »
申し訳ありません。自己解決しました。

小規模アドミニストレーションを入れたPCを再起動したところ全てのPCを認識するようになりました。

お騒がせしてすみませんでした。
ありがとうございます。

Online NON

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Re: 小規模アドミニストレーションの未管理のPC
« Reply #4 on: April 23, 2014, 12:38:42 PM »
無事直って良かったです。再起動は大概何にでも効きますね・・・

また何かありましたらお越しください :)
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Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。