Author Topic: ライセンス保有者のメールアドレスの変更  (Read 2327 times)

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wacoal

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ライセンス保有者のメールアドレスの変更
« on: April 29, 2014, 04:47:23 AM »
avastプロアンチウイルスを購入の際
誤って間違ったメールアドレスを登録してしまいました。

ライセンス保有者のメールアドレスの変更方法を教えてください。

よろしくお願いします。

Offline NON

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Re: ライセンス保有者のメールアドレスの変更
« Reply #1 on: April 29, 2014, 02:58:37 PM »
こんばんは wacoal さん


ライセンス購入に関する相談は、こちらフォーラムでの対応がやや難しくなってきます。
お手数ですが、
https://support.avast.com/Tickets/Submit
からサポートチケットを提出し、本社のカスタマーサービスに依頼を出して頂けますようお願いします。

「LANGUAGE:」と書いてあるところをクリックすると、言語切り替え画面となり、日本語が選択できます。
チケットを提出する から「avast! Customer Service」を選び、該当する問題を選択していってください。


それから、wacoal さんのメールアドレスがフォーラムユーザーに公開される設定になっているようです。
1. 右上の"PROFILE"をクリック
2. 左側の"Account Settings"を開く
3. "Allow users to email me"のチェックを外す
4. 下の方の"Current Password"欄にパスワードを入れる("Choose Password"ではありません)
5. 一番下の"Change Profile"を押す
の手順で、メールアドレス非表示の設定を行われることをお勧めします。
なお、同じ画面にて"Preferred Language"を"Japanese"にすることで、画面の表示を日本語にすることが可能です。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。