mse à jour base virale impossible

[geemx]

Bonsoir,
J'ai constamment un message m'informant que la base de données virales ne peut être mise à jour. Que faire?

[jefferson sant]

Bonsoir.

Je suppose que votre problème est lié à un hôte inaccessible

télécharger vpsupd.exe  mettre à jour package et cliquez avec le bouton droit de la souris et exécuter en tant qu'administrateur

http://www.avast.com/fr-fr/download-update

[chris..]

Bonjour,

vérifier aussi que le "mode silencieux" n'est pas coché dans "paramètres" -> "général"

[geemx]

Bonjour,
Après de multiples essais infructueux, je confirme que le programme vpsupd.exe refuse obstinément de s'exécuter, tant en effectuant un double click qu'en essayant de le lancer comme administrateur.
Merci de votre aide.

[jefferson sant]

Bonjour,
Après de multiples essais infructueux, je confirme que le programme vpsupd.exe refuse obstinément de s'exécuter, tant en effectuant un double click qu'en essayant de le lancer comme administrateur.
Merci de votre aide.

ce qui est très étrange

refaire la procédure

ouvrir interface avast> Paramètres> Dépannage
désactiver le module de protection auto avast




après

Maintenant ouvert avast> Paramètres> Dépannage>

sélectionnez Activer module de protection de soi d'Avast


si elle ne parvient pas essayer de lancer en mode sans échec

[geemx]

Rien n'y fait, ni le mode sans échec.
Peut-être en réinstallant avast ?

[jefferson sant]

Rien n'y fait, ni le mode sans échec.
Peut-être en réinstallant avast ?

oui.

Télécharger et enregistrer sur votre bureau Avast! Uninstall Utility pour supprimer



http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec : pressez touche F8 (selon les PC) lors du démarrage du PC
Mode sans échec

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB10

avast 9.0.2018
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe