Duda con el baúl al desinstalar

[csankni]

Buenas tardes! Soy nueva en el foro y acabo de leer que ya se respondió a esta duda alguna vez, pero creo que la cosa quedó un poco en el "aire". Mi problema es el siguiente: tengo instalado el avast! antivirus pro como prueba de 30 días y, como ya queda poco para que me caduque, quería instalar el avast! free antivirus. El caso es que tengo algunos virus atrapados en el baúl y no sé que hacer con ellos antes de desinstalar el avast! pro...¿Debería eliminarlos manualmente? ¿o correría riesgo al desinstalarlo sin haberlos eliminado antes? ¿la opción eliminar es segura? Me preocupa que estos virus "se escapen" del baúl o algo parecido al desinstalar el avast! pro....ya que tuve que recurrir a un amigo informático para que me arreglara un problema con el conocido y puñetero virus "recycler", el cual se encuentra ahora en el baúl del antivirus. Desde ya, agradecería muchísimo cualquier respuesta aclaratoria, se ve que este foro es estupendo! Saludoooossss!!!!

[iroc9555]

Hola csankni. Bienvenida al foro.

Si ya tienes dias que los malwares estan en el baul y todo esta bien con tu ordenador puedes eliminarlos. Si, eliminarlos es seguro. Avast! los manda al cielo de viruses .

Todo lo que querias saber del Baul de virus de avast!:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB21#artTitle

Si tienes una copia de evalucion de Pro, IS, o Premier puedes devolverte a la copia de avast! FREE sin tener que desinstalarlo siguiendo estas instrucciones:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB12#idt_02

Saludos.

[csankni]

Muchísimas gracias por su pronta respuesta!! Ahora ya me quedo mucho más tranquila!!!...pero me surgió una última dudilla :S  es una tontería supongo.....para desinstalar el avast pro!....¿puedo hacerlo desde el panel de control en "agregar o quitar programas" como hago siempre? ¿o hay alguna otra opción más recomendada? es que he leído por ahí que a veces no se desinstala del todo este programa y quedan restos...Muchísimas gracias de antemano!!!
pdta.: no sé si debería haber abierto otro hilo de mensajes diferente para esta duda :S  Disculpen las molestias si fuera asi

[iroc9555]

Bueno. Si lo que quieres es reinstalar avast! FREE como nuevo, y no seguir las intrucciones de volver al FREE de la version Pro, sigue estas instrucciones:

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

2. Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe

Nota: Si ejecutas avastclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast ver imagen

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.

NOTA: Al instalar avast! puedes escoger Instalacion Perzonalizada que te da la opcion a desmarcar herramientas de avast! que a lo mjor no nesecitas por que son pagadas como GrmeFighter o SecureLine. tambien añadir otros idiomas. Ver imagenes

[csankni]

Perfectooo!!! Seguiré sus instrucciones  De nuevo, muchísimas gracias por su ayuda!!! Muy bien explicado, por cierto  Saludos a todos!!

[iroc9555]

Gracias y de nada Unplacer

Saludos.