Also ich kann nur für mich privat und für unser Unternehmen mit ca. 30 Clients sprechen.
Folgendes:
Wir haben vor AVAST Endpoint Protection das Programm BitDefender AV eingesetzt. Laut diversen Tests "jahrelang" das Beste was es gab, die besten Schutzeigenschaften usw.
ABER:
Was nützt mir der beste Virenschutz, wenn das Programm aufgebläht ist ohne Ende und unsere Clients hier in der Firma dermaßen mit CPU- / und Speicher-Belastung zusetzen, dass das nicht mehr schön ist. :-((
Und dann werden Scans willkürlich gestartet, besonders reizvoll, wenn Netzwerk-intensive Anwendungen laufen oder ein Backup oder dergleichen.
Und ja, ich habe mich mit der BitDefender AV auseinandergesetzt, das ist nunmal mitunter hier in der Firma mein Job.
Zu Hause habe ich einiges schon probiert, von Free-Versionen über Test-Kauf-Versionen von Avira, Panda, Norton (Symantec), Trend Micro for Business und anderes.
Tja, was zu Hause vielleicht noch "ok" ist, ist für den reibungslosen Betrieb im Unternehmen ein komplett anderes Szenario.
Aber zu Hause...BitDefender hat mir meine Systemressourcen geraubt und selbst bei 8 GB RAM und einer ordentlichen CPU hat mich das Programm genervt, viel zu wuchtig, viel zu viel Einstellmöglichkeiten, was man einfacher hätte machen können und - trotz der guten Testergebnisse auf zig Seiten und in zig Magazinen - gabs bei mir immer wieder Fehlalarme und automatisches verschieben von Files in die Quarantäne, super! :-((
Letztlich bin ich dann ab Avast Free 3.0 bei Avast geblieben und habe das auch meinen Bekannten, Freunden und Co. weitermpfohlen. Super Programm, für den Privatgebrauch - braucht es meiner Meinung - nicht mehr!
Und jetzt setzen wir AVAST EP in der Firma ein.
Und was gibt's da zu berichten?
Vorteile (für mich bzw. uns):
- annähernd keine Systemressourcen-Beanspruchung
- läuft und läuft und läuft
- keine "eigenwilligen Scans" und "automatischen irgendwas muss ich jetzt grad machen - Starts
- einfach zu konfigurieren
- schützt uns hinter Gateway und NAT an den Clients zwecks Mailanhänge und Downloads, Seiten-WWW-Schutz usw. prima
Nachteile:
- leider nicht ausgereift von der Administration
- der Support ist schlichtweg "bescheiden" (insbesondere dann, wenn man an den deutschen Support schreibt => jemand auf englisch antwortet und neben der Abhilfe dann informiert, dass der "deutsche Support derzeitig nicht verfügbar" ist. Sowas ist ein No-Go!, insbesondere dann, wenn man "Business-Versionen" kauft und dafür - im Gegensatz zu den Privat-Versionen - einiges mehr an Geld investiert, was sich - so meine Erfahrung mit anderer Business-Software - hauptsächlich zu 80% zwecks Erreichbarkeit und Hilfe durch den Support wiederspiegelt von den Kosten her, weil ja - so AVAST in einer Information an mich - die Free-Versionen die gleiche Such-Engine und die gleichen Virendefinitionen haben wie die teuren Bezahlversionen.
Hier hat Avast meiner Meinung nach noch immensen Nachholbedarf in Sachen Business-Kunden-Betreuung und annähernd 100% Verfügbarkeit des Supports, der auch zeitnah antwortet (< 1 Std.) und vielleicht sogar die Business-Kunden mit aktuellen Virensignaturen (jede Stunde 1x, oder über die Avast Administrative Console an die jeweiligen Clients verteilt) - schneller bedient.
Ansonsten top Programm, sind sehr zufrieden, löblich, weiter so!
Bit Defender, Symantec und Avira werden wir - nicht im Unternehmen - einsetzen.
Grüße