Author Topic: Problema avast windows 7  (Read 10617 times)

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Offline tonybono

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Problema avast windows 7
« on: May 11, 2014, 05:21:10 PM »
Ciao a tutti, da qualche tempo ho un problema, nella barra in basso a destra alla risoluzione problemi mi dice di attivare avast, però avast risulta attivo e perfettamente funzionante, in realtà mi faceva lo stesso scherzo con un altro antivirus quindi immagino sia un problema di windows 7, qualcuno potrebbe aiutarmi? grazie.

Offline Giony

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #1 on: May 11, 2014, 08:34:39 PM »
apri una cartella a caso e nella barra dell'indirizzo incollaci la stringa sottostante e premi invio:
Pannello di controllo\Sistema e sicurezza\Centro operativo\
poi apri sicurezza e controlla le varie voci e opzioni se c'è qualcosa da modificare



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Offline tonybono

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #2 on: May 12, 2014, 01:40:40 PM »
Ciao, nel pannello sicurezza mi dice che il firewall e l'antivirus sono attivati e le impostazioni sicurezza internet sono ai livelli consigliati, in pratica tutto ok, ho dovuto disattivare la protezione Mail perchè continuava a rilevare una minaccia.

Offline giogio

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #3 on: May 12, 2014, 02:10:12 PM »
Ciao, nel pannello sicurezza mi dice che il firewall e l'antivirus sono attivati e le impostazioni sicurezza internet sono ai livelli consigliati, in pratica tutto ok, ho dovuto disattivare la protezione Mail perchè continuava a rilevare una minaccia.

Io se fossi in te non la disattiverei.
Riesci a postare la schermata di cio che avast rileva?

ciao
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Offline tonybono

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #4 on: May 12, 2014, 05:16:35 PM »
Ora ho riavviato il pc ed è scomparsa la minaccia ( il file incriminato era il "tunnel.exe" all'interno della cartella C\program files\), però è tornata la x nei messaggi importanti e se apro il centro operativo dice che avast è disattivato, ma se apro avast mi dice tutto ok.  Allego uno screenshot.

« Last Edit: May 12, 2014, 06:00:22 PM by tonybono »

Offline Giony

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #5 on: May 12, 2014, 07:29:01 PM »
riesci a far scansionare tunnel.exe su https://www.virustotal.com/ ?
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Offline giogio

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #6 on: May 12, 2014, 08:39:14 PM »
Se ti appare ancora il messaggio di avast dicci che infezione trova per favore (ad esempio ''URL: ??? Infezione: ???  Processo: Program Files(x86)...tunnel.exe.'')

ciao
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Offline tonybono

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #7 on: May 12, 2014, 08:57:50 PM »
Ora non mi dà più il messaggio e non trovo neanche il file tunnel.exe, se dovesse ricomparire vi faccio sapere, grazie.

Offline tonybono

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #8 on: May 13, 2014, 12:51:04 PM »
Eccomi di nuovo, oggi è ricomparsa la minaccia, rileva infezioni in continuazione, allego un'immagine.

« Last Edit: May 13, 2014, 01:24:21 PM by tonybono »

Offline giogio

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #9 on: May 13, 2014, 02:07:06 PM »
Ciao,
avviene sull'invio di mail o sulla ricezione?
Che programma usi per controllare la posta?
Che provider di posta hai (gmail, yahoo, alice....)?
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Offline tonybono

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #10 on: May 13, 2014, 02:26:51 PM »
Utilizzo Yahoo mail e Virgilio mail, oltre all'antivirus non ho programmi per controllare la posta, ciao.

Offline giogio

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #11 on: May 13, 2014, 02:47:37 PM »
Ok,
allora ti suggerisco di eseguire una scansione completa con avast e una con MBAM free http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Se dopo hai ancora segnalazioni prova a scaricare combofix, e lo salvi sul deskto
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
--------------------------------------------------------------------
IMPORTANTE - Disabilita avast e qualsiasi altro antivirus attivo, potrebbe creare problemi!
--------------------------------------------------------------------
Doppio click sul file ComboFix.exe e segui le inidicazioni
Poi posta il log che ha creato sotto C:\ComboFix.txt.

ciao
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Offline tonybono

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #12 on: May 13, 2014, 06:51:48 PM »
Fatto le scansioni, avast ha trovato una cinquantina di file infetti, allego qui il file combofix, grazie.


Offline giogio

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #13 on: May 13, 2014, 09:38:28 PM »
Bene,
come va ora? Hai ancora avvisi da parte di avast?

ciao
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Offline tonybono

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Re: Problema avast windows 7
« Reply #14 on: May 14, 2014, 12:06:51 AM »
No, per ora non ho avuto altri avvisi, dal file che ho allegato risulta qualcosa di "strano"?