Author Topic: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.  (Read 12828 times)

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REDACTED

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Bom, ja 2 dias que meu avast n esta conseguindo atualizar, nem manualmente, passam mais o menos 5 minutos depois ele para de atualizar e aparece: ultimo problema encontrado: Host inatingível. Versao atual da definiçao de virus: 140708-1. Será que o problema é minha internet? ja reparei o avast mais n resolveu. Pf equipe do avast, me ajudem a resolver este problema.
                                 

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #1 on: July 12, 2014, 12:45:14 AM »
Você utiliza algum firewall?
Algum outro programa de segurança (hosts manager)?
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REDACTED

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #2 on: November 02, 2014, 06:38:08 PM »
já tentei desinstalar e reinstalar, já tentei desativar o firewall enquanto tivesse fazendo o download de atualizações, mas ainda continuo com o problema de "host inatingível", assim como alerta de definição de virus desatualizada.

o q faço?

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #3 on: November 02, 2014, 07:17:56 PM »
Eu sugiro uma instalação limpa:

1. Baixe a última versão do avast! Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do avast! e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do avast! para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o avast! pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o avast! Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o avast! e, depois, reinicie no Modo Normal.
6. Instale o avast! utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...
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REDACTED

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #4 on: November 06, 2014, 04:35:01 PM »
desinstalei o avast;
reiniciei o PC;
instalei uma nova versão;
tentei fazer uma atualização mas ocorreu o msm problema

(grato pelo retorno, de qualquer forma!)

obs: não precisei registrar pois acessei minha conta do avast e logo em seguida não foi pedido mais para registrar.


REDACTED

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #5 on: November 09, 2014, 11:08:29 AM »
estudo para concursos e uso mais o windows XP pois ainda cai mais em provas.

notei que o outro computador daqui de casa - que possui o windows 7 - não tem o mesmo problema.

talvez o problema do host esteja relacionado ao windows XP - por ser um sistema operacional velho?

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #6 on: November 09, 2014, 03:40:40 PM »
O Avast não faz distinção entre sistemas operacionais para escolha do servidor (host) de atualização.
Deve ser um problema temporário nos servidores. Vamos aguardar segunda-feira ;)
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REDACTED

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #7 on: November 09, 2014, 07:13:37 PM »
foi a única coisa que imaginei para o problema, já que não está fazendo download só em um PC aqui em casa.rs

mas aguardo. enquanto isso, tive q atualizar baixando o pacote inteiro de atualização de vírus.

de qualquer forma, muito obrigado pela atenção, lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #8 on: November 13, 2014, 02:17:34 PM »
infelizmente o problema persiste.

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #9 on: November 13, 2014, 04:03:08 PM »
Gabriel, por favor, siga passo a passo o que eu postei no #4.
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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #10 on: November 18, 2014, 10:14:17 AM »
lisandro, repeti todo o procedimento (já havia feito o mesmo outras duas vezes) e o problema continua agora de manhã

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #11 on: November 18, 2014, 01:25:11 PM »
Temos de ter mais informações sobre o teu computador:
1. Antivírus antes do Avast: qual era, como foi desinstalado.
2. Outros programas de segurança que estão (ou foram) instalados: firewall, antimalware tools, etc.
3. O seu computador está limpo, isto é, sem vírus? Você testou com algum antivírus online?
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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #12 on: November 18, 2014, 03:23:59 PM »
1-sempre foi avast.

2-firewall padrão do windows

3-não sei. me passe um antivirus on line q testo. n conheço nenhum de confiança.

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #13 on: November 18, 2014, 05:47:09 PM »
3-não sei. me passe um antivirus on line q testo. n conheço nenhum de confiança.
ESET NOD32

Ou:
BitDefender
F-Secure
Kaspersky
Trendmicro housecall
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REDACTED

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #14 on: November 18, 2014, 06:50:13 PM »
fiz o teste com o bit defender - por ser mais rápido - e ele não detectou problemas.

vou fazer com o ESET - após terminar de baixar os arquivos necessários - por desencargo de consciência

editado: fiz com o F-Secure tbm, e não encontrou nada. no "ESET" aconteceu algo semelhante, que foi enquanto estava baixando, deu erro no processo.

mas como fiz dois scanners de virus, não acho q seja virus. estou baixando todo dia o pacote de atualização do avast (cerca de 50mb) por desencargo de consciencia
« Last Edit: November 18, 2014, 07:03:52 PM by gabrielwendigo »