Author Topic: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.  (Read 12831 times)

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Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #15 on: November 18, 2014, 09:28:10 PM »
Anexe as últimas 400-500 linhas do log:
C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log
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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #16 on: November 18, 2014, 11:02:50 PM »
lisandro, n tenho essa pasta no meu diretório "C:", n...

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #17 on: November 19, 2014, 12:25:49 AM »
lisandro, n tenho essa pasta no meu diretório "C:", n...
Ela está oculta, altere as configurações do Windows Explorer.
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #18 on: November 19, 2014, 09:23:06 AM »
é q uso o XP (até comentei antes q o problema estava acontecendo só no XP. no 7 estava OK)

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #19 on: November 19, 2014, 11:06:49 AM »
Não me  lembro mais, mas acho que estava dentro de C:\Documents and Settings\Users\... App Data ou algo assim. Você pode pesquisar por uma pasta chamada "AVAST" dentro dela e encontrar o arquivo Setup.log.
De qualquer forma, rodando a ferramenta de desinstalação do Avast no Modo de Segurança deveria limpar completamente o teu computador e permitir a instalação limpa do Avast.
O teu XP é SP3 (isto é, está atualizado)?
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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #20 on: November 19, 2014, 11:16:01 AM »
não deixo atualizar o sistema operacional automaticamente não (como 99% dos brasileiros. haha)

editado: pesquisei no pc por "setup.log" e não encontrou nenhum arquivo.

o mais próximo foi um "setup" dentro de "C:\WINDOWS\system32\wbem\Logs"

« Last Edit: November 19, 2014, 11:22:32 AM by gabrielwendigo »

Offline Lisandro

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #21 on: November 19, 2014, 11:20:52 AM »
não deixo atualizar o sistema operacional automaticamente não (como 99% dos brasileiros. haha)
Está aí o problema... O Avast depende de um XP atualizado, pelo menos, SP3.
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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #22 on: November 19, 2014, 11:25:40 AM »
mas até o mês passado nunca deu problema...

mas ok...

e pesquisei no pc por "setup.log" e não encontrou nenhum arquivo.

o mais próximo foi um "setup" dentro de "C:\WINDOWS\system32\wbem\Logs"

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #23 on: November 24, 2014, 09:07:54 PM »
aparentemente parou de dar problema. consegui, inclusive, fazer uma atualização manual.

OBS: não fiz atualização do XP.

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #24 on: November 25, 2014, 10:12:39 AM »
retiro o q disse. ocorreu o msm prob, novamente.
mas já sei q é por falta de atualização. qualquer hora dessas vou ter q formatar e instalar o windows 7

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Re: Meu avast n esta conseguindo atualizar as definiçoes de virus.
« Reply #25 on: January 28, 2015, 10:56:59 AM »
enrolei até agora e não coloquei o windows 7.

porém, faz uma semana que não preciso baixar o pacote de atualização manualmente (cerca de 50mb)

então acho que as atualizações estão normais, msm no windows XP

de qualquer forma, grato pelo feedback dos colaboradores do avast